Publié le 10 octobre 2020
Mis à jour le 4 décembre 2022

En 2021, La Poste est devenue la première entreprise publique à adopter la qualité de Société à Mission.

mosaïque de visuels la poste : un écran digital, des emballages colis un facteur sur son vélo une forêt et un arbre

A ce titre, La Poste place ses engagements sociétaux au cœur de son modèle d’entreprise et de son plan stratégique.  

Responsable et engagée au service de toutes les parties prenantes (citoyens, entreprises, associations, collectivités territoriales,…), La Poste a l’ambition de produire un impact positif pour la société toute entière.

Les engagements et actions de La Poste lui ont valu d’obtenir en 2021 la note la plus élevée, 77%, attribuée par l’Agence Vigéo Eiris, qui classe La Poste Groupe au 1er rang mondial en matière de RSE. 

 4 engagements sociétaux sont désormais inscrits dans les statuts de l’entreprise :

Contribuer au développement et à la cohésion des territoires

Soutenir le développement des acteurs économiques locaux, renforcer la présence et l’accès aux services sur le territoire, coopérer avec les acteurs locaux pour l’innovation sociétale

Soucieuse de vitaliser le lien social et de dynamiser la vie locale sur l’ensemble du territoire, La Poste développe des formats de présence adaptés aux besoins des populations,  et  propose une grande variété de formats de présence postale accessibles, adaptés et complémentaires… et évolutifs.  

Le groupe La Poste s’investit aux côtés des acteurs de l’économie sociale et solidaire pour agir au service des territoires, avec le programme d’innovation et de co-construction : Alliance Dynamique.

A travers ses achats, La Poste soutient plus de 100 000 emplois sur le territoire.

illustration en couleur avec une femme, un homme en vélo et un élu

Favoriser l'inclusion sociale

Agir contre la précarité financière, agir pour la santé, le bien-être et le bien vieillir à domicile, se mobiliser pour la jeunesse, agir pour l’inclusion des personnes handicapées.

Des partenaires, associations et start-up,  accompagnent le groupe dans l’essor d’une économie sociale et solidaire en France, à travers l’Alliance Dynamique.

Le groupe  développe des solutions adaptées aux populations plus âgées, ou plus jeunes, telles que les services de proximité et de médiation numérique opérés par les facteurs. Enfin, le groupe, par le biais de La Banque Postale, œuvre à informer et sensibiliser les personnes en situation de fragilité financière avec notamment la mise à disposition de produits et services adaptés.

illustration en couleur avec des personnes âgées et une mère de famille avec ses enfants

Promouvoir un numérique éthique, inclusif et frugal

Promouvoir un numérique inclusif, proposer un numérique de « confiance », s’engager pour un impact sociétal positif du numérique

La Poste a développé une vision éthique du numérique qui   se traduit dans sa Charte Data, qui garantit aux clients une gestion responsable et sécurisée de leurs données, destinées exclusivement à servir leur intérêt.  

Moteur d’inclusion numérique, La Poste développe des applications et des services numériques à destination des seniors et des personnes en situation de handicap.

De plus, le digital ayant un impact sur la planète, le groupe La Poste, met en place une démarche structurée pour réduire l’empreinte environnementale liée à ses systèmes d’information et de communication.

illustration en couleur avec une balance

Oeuvrer à l'accélération de la transition écologique pour tous

Lutter contre le réchauffement climatique, préserver la qualité de l’air et co-construire une ville durable, devenir un acteur leader de la gestion raisonnées des ressources, œuvrer pour la sauvegarde de la biodiversité.

Depuis 2013, Le Groupe La Poste mène une politique systémique visant à réduire ses émissions de GES, en valeur absolue et par objet transporté.

 Pour être à la hauteur des enjeux des villes durables et lutter contre les polluants atmosphériques au niveau local, le groupe La Poste mise sur les mobilités douces et des motorisations plus performantes. Il encourage le développement de nouveaux modèles de consommation et de production favorisant une gestion raisonnée des ressources de la planète.

Et depuis 2021, l’objectif du groupe est d’intégrer les enjeux de préservation des écosystèmes et du vivant dans toutes ses réflexions sur l’environnement.

illustration en couleur avec une ville

Acteurs et engagés

Découvrez les portraits des postiers engagés pour une société plus responsable 

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