Pour devenir la première entreprise de services de proximité humaine, La Poste dispose d’un atout unique : ses 65 000 facteurs, acteurs de confiance.
Un capital unique
Présents partout en France, au cœur des territoires, forts de leur serment de respect de la confidentialité, les facteurs ont conquis la confiance des clients, particuliers, entreprises et collectivités locales.
Ils sont ainsi les mieux placés pour porter les nouveaux services de La Poste qui simplifient la vie.
Un relais d’activité indispensable
La baisse continue des volumes de courrier impose de réinventer la mission des facteurs. Les défis liés aux transitions démographique et écologique créent des besoins inédits.
La Poste les anticipe, et développe des services et des solutions adaptés, qui lui permettent de se positionner comme :
le référent de la proximité avec le service Veiller sur mes parents et le portage de repas
l’accélérateur de la rénovation énergétique des logements individuels, avec son offre de diagnostic
l’expert en recyclage des déchets de bureau avec Recygo
et évidemment, le pionnier de la logistique du dernier kilomètre
Avec ces nouveaux services du facteur, le groupe La Poste vise plus d’un milliard d’euros de chiffre d’affaires à horizon 2023.
65 000
factrices et facteurs
642 M€
de chiffre d’affaires pour les services de proximité en 2021