En synthèse
L’action du Groupe La Poste en faveur de la diversité, de l’inclusion et de l’égalité des chances du Groupe La Poste repose sur des objectifs concrets et des dispositifs pensés pour :
● Favoriser l’emploi et l’évolution professionnelle des travailleurs en situation de handicap.
● Affirmer un engagement large en faveur de la diversité et de l'inclusion.
● S’appuyer sur des accords sociaux, des partenaires spécialisés et un réseau interne structuré.
Le Groupe La Poste porte une attention particulière à l’inclusion et au maintien en emploi des travailleurs en situation de handicap. Le pourcentage de personnes en situation de handicap dans le Groupe La Poste est de 5,6% en 2025 à l’échelle du Groupe. En France, avec 13 000 collaborateurs en situation de handicap, le Groupe La Poste est le premier employeur de personnes en situation de handicap. Ce résultat est le fruit d'une politique volontariste qui intègre l’ensemble du parcours professionnel : accès à l’emploi, adaptation des postes, accompagnement des situations individuelles et maintien dans l’emploi.
A La Poste, l’inclusion n’est pas une promesse, c’est une réalité que nous renforçons chaque jour. Parce qu’une entreprise inclusive est une entreprise performante et innovante.
Valérie Decaux
Directrice générale adjointe en charge des ressources humaines du Groupe La Poste
Un accord en faveur de l’inclusion du handicap au travail
Signé en décembre 2025, le neuvième accord en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap structure l'engagement de La Poste autour de trois grands objectifs : demeurer la référence de l'inclusion des personnes en situation de handicap en entreprise, accompagner les personnes touchées par une maladie chronique, en particulier le handicap psychique, et développer des actions de maintien dans l'emploi.
Conformément à la promesse employeur du Groupe, l'accord vise à sécuriser chaque étape du parcours professionnel, à améliorer la qualité de vie au travail et à lutter contre la désinsertion professionnelle. Des engagements qui se déclinent en mesures opérationnelles précises ; une communauté de postiers volontaires en situation de handicap teste les nouvelles solutions avant leur déploiement, et un réseau de référents handicap assure la mise en place rapide des aménagements de poste sur l'ensemble du territoire.
900
postiers volontaires
pour tester les solutions avant déploiement
135
référents handicap
dont 5 spécialisés en accessibilité numérique
1er
handi employeur de France
Des partenariats spécialisés pour compléter le dispositif
Pour accélérer la mise en œuvre opérationnelle de sa politique handicap, La Poste s'appuie sur des partenariats spécialisés :
- Une convention de service avec l'AGEFIPH pour faciliter la prise en charge des aménagements de poste et mobiliser les financements adaptés à chaque situation individuelle.
- Un partenariat avec CHEOPS, le réseau national des Cap Emploi, pour accéder à une expertise reconnue en matière d'insertion et de maintien dans l'emploi des travailleurs en situation de handicap.
Une politique diversité au service de l’inclusion
Le Groupe La Poste inscrit sa politique diversité et inclusion dans une démarche globale visant à lutter contre toutes les formes de discriminations et à promouvoir l’égalité des chances à chaque étape du parcours professionnel.
Cette politique repose sur des mesures de prévention intégrant des formations auprès des collaborateurs, un accompagnement des managers et des campagnes de communication régulières afin de favoriser une culture inclusive au sein des organisations.
Elle s’appuie également sur des procédures d’alerte accessibles à tous, garantissant un traitement efficace des situations potentiellement discriminatoires, dans des conditions de neutralité, de rapidité et de confidentialité.
Au quotidien, le Groupe agit pour créer un environnement de travail inclusif, dans lequel chacun peut exprimer ses compétences et être reconnu dans sa singularité. Cela se traduit par un management attentif à la diversité des profils et des politiques conçues pour et avec les collaborateurs, par la conduite régulière d'enquêtes internes.
Enfin, au-delà de l’entreprise, le Groupe La Poste contribue au développement d’une société plus inclusive, en favorisant l’accès à l’emploi des publics les plus éloignés et en développant des offres accessibles au plus grand nombre.
Questions - réponses
Comment La Poste agit-elle pour l'emploi des personnes en situation de handicap ?
La Poste mène une politique volontariste en faveur de l'emploi et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Elle repose sur des accords sociaux, un réseau de référents handicap, des partenariats spécialisés (AGEFIPH, Cap Emploi) et des dispositifs d'aménagement de poste.
Que prévoit le neuvième accord handicap signé en décembre 2025 ?
Conclu pour la période 2026-2027, cet accord structure les engagements de La Poste autour de trois axes : demeurer une référence de l'inclusion, accompagner les personnes en situation de handicap visible ou invisible, et développer les actions de maintien dans l'emploi. Il prévoit notamment une communauté de postiers volontaires pour tester les nouvelles offres, des autorisations d'absence dédiées et un réseau renforcé de référents handicap.
Comment le Groupe La Poste agit-il contre les discriminations et pour l’inclusion au travail ?
Le Groupe La Poste agit contre les discriminations en formant ses collaborateurs, en accompagnant les managers, en déployant des procédures d’alerte confidentielles et en développant un management attentif à la diversité des profils.