Publié le 27 novembre 2025
Mis à jour le 10 septembre 2026

La Poste en Normandie s’engage activement dans l’intégration dans la société des plus fragiles en nouant des partenariats et en développant de nouveaux services. Ces initiatives s’adressent à toutes les typologies de population, qu’il s’agisse des plus jeunes (passage du code de la route), des seniors (livraison à domicile de repas, de médicaments), de personnes en situation de handicap ou éloignées de l’emploi.  

La Poste propose le passage du TOEIC

Le site postal du Clos Beaumois à Caen, dans le Calvados, accueille depuis mai 2023 le passage du TOEIC (Test of English for International Communication). Cette certification qui évalue les compétences en anglais est encadrée par des postières et des postiers assermentés. Walaa Igli, une jeune étudiante à l’université de Caen, livre ses impressions à la sortie de la salle d’examen. Témoignage. 

Le passage du TOEIC permet d'évaluer le niveau d'anglais pour les non-anglophones à l'écrit et à l'oral. Il est un atout pour toute personne cherchant à valoriser ses compétences linguistiques : de nombreuses entreprises, écoles et institutions le considèrent comme un critère de sélection essentiel. Outre le site du Clos Beaumois à Caen, un deuxième établissement postal en Normandie accueille le passage de l’examen du Toeic depuis juillet 2025 à Cherbourg-en-Cotentin, dans la Manche. Au total, 300 candidats ont passé le TOEIC dans un site postal en 2025.

Passer le Code de la route près de chez soi

Depuis le mois de juin, un nouveau centre d’examen du Code de la route (auto et moto) ainsi que du permis bateau, géré par La Poste, est ouvert dans les locaux de l’Afpa (Agence nationale pour la formation professionnelle des adultes) à Coutances, dans la Manche. 

Les épreuves sont organisées les lundis, mercredis et vendredis, exclusivement sous la forme de sessions individuelles, avec quatre créneaux proposés chaque jour. Elles sont encadrées par des agents de la plateforme de distribution du courrier de Coutances, spécialement formés et assermentés. Leur mission consiste à accueillir les candidats, leur présenter le déroulement de l’examen, ainsi qu’à planifier et mettre en ligne les créneaux disponibles. 

L’inscription s’effectue directement sur le site internet de La Poste. Le tarif de l’examen est fixé par l’État à 30 euros. 

Ce nouveau centre constitue le 80e site d’examen théorique général (ETG) géré par La Poste en Normandie. 60 746 candidats ont passé le Code de la route dans les sites postaux normands en 2025, 4 913 le Code moto et 3 059 le permis bateau.

Des voyages virtuels pour rompre l’isolement des seniors

En Normandie, la branche Santé et Autonomie de La Poste organise des ateliers collectifs de réalité virtuelle pour des seniors. Mené en partenariat avec le conseil départemental de l’Eure, ce programme vise à rompre l’isolement des plus âgés. Le Grand Nord canadien, la savane africaine, ou encore une plongée avec les dauphins… Le tout en moins d’une heure et confortablement installé. Chaque semaine, depuis mai 2025, des seniors du département de l’Eure partent à la découverte des merveilles du monde un casque virtuel sur les yeux.

Organisés par la branche Santé & Autonomie du groupe La Poste, ces ateliers immersifs s’inscrivent dans le cadre d’un appel à projets qui a été retenu par la conférence des financeurs. C’est aussi l’aboutissement d’une expérimentation qui avait fait ses preuves dès 2023. 

"Nous avons entre 250 et 400 films avec des destinations en France et à l’étranger, explique Patrick Roux, responsable départemental des services d’accompagnement du groupe La Poste. Les participants sont souvent des gens qui vivent seuls et éloignés de leur famille. On s’aperçoit aussi qu’au-delà de 75 ans, les personnes ne partent plus en vacances". Actuellement, 5 communes du département (Les Andelys, Beaumont-le-Roger, Louviers, Mesnil-en-Ouche et Serquigny) sont associées à ce programme qui va durer trois ans.  

Un travailleur de l'ESAT fait la tournée du facteur

Dans le cadre du DuoDay, une journée d’immersion en entreprise organisée chaque année depuis 2018, la plateforme courrier de La Ferté-Macé, dans l’Orne, a accueilli un travailleur en situation de handicap. Toute la journée, Stéphane, travailleur dans un ESAT (établissement et service d’aide par le travail) voisin, a suivi Thierry Gru, facteur, pour découvrir son métier. 

Ensemble, ils ont trié le courrier, relevé des boîtes aux lettres et effectué la tournée. Stéphane a découvert les différentes facettes de la profession : "J’étais un peu stressé au début, mais tout s’est très bien passé. C’était une superbe expérience" a-t-il notamment confié. Quant à Thierry Gru, son engagement dans le Duoday n’est pas nouveau avec plusieurs participations à des éditions précédentes. Pour lui, cette journée est une opportunité précieuse de partage et d’ouverture.  

Du matériel de cuisine et des ordinateurs offerts à une association d’insertion

Le groupe La Poste a fait un don d’ordinateurs et de matériel de cuisine à l’association TEF (Travail Emploi Formation) du Cingal, à Bretteville-sur-Laize, dans le Calvados. Ces ordinateurs servent à animer des ateliers numériques et sont à la disposition des salariés de cette association de transition professionnelle qui a développé une filière autour du recyclage. Cette initiative illustre l’engagement pris par le groupe La Poste d’encourager le recours à l’économie circulaire en offrant une seconde vie à du matériel réformé encore en bon état. 

À sa création en 1991, le TEF de Cingal venait en aide aux jeunes de la région en recherche d’emploi. Les activités se cantonnaient alors à un bouquet de services à la personne (entretien d’espace vert, ménage). Au fil des années, l’offre s’est étoffée. L’association a développé toute une filière autour du recyclage : de la récupération de matériel (meubles, linge) à la revente, en passant par le reconditionnement.