Publié le 12 juin 2022

L'IA booste la qualité de service courrier-colis

Définit comme étant "l'ensemble des théories et des techniques mises en œuvre en vue de réaliser des machines capables de simuler l'intelligence", l'intelligence artificielle (IA) est désormais présente à toutes les étapes de la chaîne de traitement et distribution du courrier et des colis, nationaux comme internationaux du groupe La Poste.

L'intelligence artificielle (IA) est désormais présente à toutes les étapes de la chaîne de traitement et distribution du courrier et des colis.

Transport de conteneurs par robot, aide aux formalités de dédouanement à l’import à Roissy, reconnaissance et correction automatique des adresses afin de fiabiliser la distribution, assistance au tri manuel des opérateurs : l'intelligence artificielle (IA) dispose de multiples utilités et permet à La Poste d’assurer la meilleure qualité de service possible à l’expéditeur ainsi qu’à son destinataire.