E-Commerce : un nouveau type de consigne arrive en Bretagne

Ce nouveau service cohabite avec le mode de retrait classique en fonction des attentes des clients. Il est accessible durant les heures d’ouverture du bureau. Dans un contexte de fort développement du e-commerce en France et d’évolution des besoins des consommateurs, La Poste innove et complète son offre de modes de retrait et de dépôt avec les consignes DUO. Leur déploiement est en cours dans les espaces commerciaux des bureaux de poste à fort flux de dépôts et de retraits de colis. Ce service expérimenté depuis 2019 a fait l’objet d’une étude de satisfaction auprès des utilisateurs qui ont mis en évidence la rapidité, la simplicité et le gain de temps.