Publié le 30 octobre 2025

Docaposte accompagne la transition numérique de la Mairie d’Aucamville

La commune d’Aucamville en Haute-Garonne a amorcé sa transition numérique avec la volonté de bâtir un écosystème numérique cohérent, où chaque application se complète pour renforcer à la fois l’efficacité interne et la qualité du service rendu aux usagers. Le groupe La Poste accompagne la collectivité dans cette transformation.

Après la dématérialisation des factures pour ses administrés, la mairie d’Aucamville a accéléré sa transition numérique en dématérialisant les bulletins de paie de ses agents. L’objectif était double : réduire les coûts liés à l’affranchissement et à la gestion du papier, tout en facilitant l’accès aux documents. "La majorité de nos agents (plus de 80 %) a adhéré sans difficulté à cette nouveauté. Digiposte leur apporte un vrai confort : leurs bulletins de paie sont désormais regroupés dans un espace numérique unique personnel, sécurisé et accessible à tout moment" explique Elia Henriet, directrice générale des services à la mairie d'Aucamville. " L’outil s’est révélé très simple à prendre en main. Cette sérénité a largement contribué à la réussite du projet".  

Cette opération de dématérialisation, initiée en janvier 2025, a été concrétisée grâce aux solutions de Docaposte : Maileva et le coffre-fort numérique Digiposte. "L’interface unique Maileva permet d'effectuer toutes les démarches numériques de la mairie, ce qui facilite la conduite du changement" complète Sylvia Giboulot, responsable développement de la gestion documentaire La Poste Solutions Business en Occitanie. "Les nouveaux outils numériques offrent un gain de temps pour les agents qui se concentrent sur des activités à valeurs ajoutées et simplifie la relation aux administrés, eux-mêmes de plus en plus connectés". 

Ce projet s’inscrit dans une stratégie de transition numérique de la commune. Celle-ci vient de se doter d’un parapheur électronique et réfléchit à une solution d’archivage numérique qui permettrait de bâtir un écosystème numérique cohérent, où chaque outil complète l’autre, pour renforcer l’efficacité interne et la qualité du service rendu aux usagers.

L’accompagnement de La Poste a été déterminant dans la mise en place. Le service Ressources Humaines a reçu une démonstration de l’outil Digiposte ainsi que des éléments de communication pour accompagner la conduite du changement. En interne, le service RH et le conseiller numérique étaient disponibles pour accompagner les agents. La transition s’est faite naturellement et les bénéfices ont été immédiats tant pour la collectivité que pour les agents.

Elia Henriet

Directrice générale des services à la mairie d'Aucamville

La mairie d’Aucamville, très engagée dans la modernisation de l’action publique via l’introduction d’outils numériques, collabore avec La Poste pour simplifier la gestion documentaire depuis plusieurs années. Une relation de confiance s’est créée, le déploiement des nouveaux outils se fait ainsi progressivement, au fur et mesure de l’expression des besoins de chaque service (RH, gestion, direction) lors de nos rencontres régulières.

Sylvia Giboulot

Responsable développement de la gestion documentaire La Poste Solutions Business en Occitanie

Dématérialisation des flux internes et externes

La solution de La Poste via la plateforme multifux et multicanal Maileva combine simplicité, sécurité (serveur hébergé en France), accompagnement humain et adaptabilité, tout en garantissant la conformité et la souveraineté des données. Elle permet à chaque collectivité, quelle que soit sa taille, de réussir sa transition numérique : gain de temps pour les agents qui se concentrent sur des activités à valeurs ajoutées et simplification de la relation aux administrés. 

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