Simplifier et sécuriser les parcours patients

L’essor des maladies chroniques et le vieillissement de la population se traduisent par des parcours patients plus complexes, avec une multitude d’intervenants qui se succèdent auprès du patient sans véritable coordination : personnels médicaux, paramédicaux, professionnels du médico-social, ville, hôpital… Cette situation peut engendrer des complications pour les patients comme pour les équipes soignantes.  

Simplifier et sécuriser les parcours de soins des patients est indispensable pour les patients comme pour les professionnels de santé pour leur permettre de se focaliser sur leur cœur de métier : le soin. Face à ce besoin le groupe La Poste prône un continuum de services qui s’appuient sur la complémentarité entre le digital, qui permet de gagner du temps et de fluidifier les échanges, et l’humain pour une prise en charge personnalisée et adaptée.

Pionniers et experts reconnus, Asten Santé et DiaDom, filiales de La Poste, interviennent sur prescription médicale et sur tout le territoire pour assurer la continuité des soins et l’observance des traitements pour des patients concernés par des pathologies aigües, chroniques ou ceux fragilisés par la dépendance et la perte d'autonomie. Une assistance et un suivi régulier des patients à l'aide d'équipes paramédicales et/ou pluridisciplinaires qui, en relation avec les médecins, interviennent, coordonnent et participent à l’efficacité du traitement à domicile et au bon usage des appareils et dispositifs médicaux mis en place.

Le virage ambulatoire et le suivi des malades chroniques impliquent de nouvelles pratiques pour permettre de maintenir la relation et l’échange d’informations entre soignant et patient, notamment à domicile. Via ses filiales Nouveal et Maela, La Poste propose une plateforme numérique qui permet aux équipes médicales d’accompagner leurs patients durant tout le parcours de soin avec un focus particulier sur le suivi post hospitalisation des patients le nécessitant. Un plateau d’infirmiers assure la première gestion des alertes pour soulager l’équipe hospitalière et rassurer les patients. Adaptée au suivi de toutes les pathologies, la plateforme permet de veiller sur le patient à distance pour faciliter le quotidien des professionnels de santé.

Newcard, spécialiste de l’insuffisance cardiaque et des transplantés rénaux, assure la télésurveillance quotidienne des patients pour les médecins libéraux comme hospitaliers.