Le groupe La Poste : regards sur 2025
Les chiffres clés 2025 du groupe La Poste
Les chiffres clés du groupe La Poste donnent à voir un groupe international, multimétier et citoyen. En 2025, le groupe La Poste c'est 34,4 milliards d’euros de chiffre d’affaires, 227 700 collaborateurs et une présence dans plus de 60 pays. Le poids croissant du colis, de la bancassurance, le développement des services numériques de confiance, ainsi que la trajectoire environnementale du groupe — avec 42 % de véhicules électriques et une diminution de 3,8 % des émissions de gaz à effet de serre — illustrent son rôle d'acteur économique et industriel majeur, ancré dans les territoires et engagé dans les grandes transitions.
Les volumes de courrier diminuent, les volumes des colis distribués augmentent
En 2025, l’activité du courrier a poursuivi sa baisse structurelle. Les volumes de colis distribués dans le monde par le groupe ont augmenté, avec une progression particulière de Geopost. Pendant les fêtes de fin d’année, le groupe a livré 180 millions de colis en France malgré une cyberattaque d’une ampleur inédite.
Un modèle de bancassurance citoyenne, diversifié et ancré dans les territoires
En 2025, La Banque Postale voit son plan de transformation porter ses fruits. La dynamique commerciale du réseau postal a été clé dans la commercialisation des offres bancaires, assurantielles tout comme le développement d’une approche commerciale plus ciblée, permettant de mieux servir des clients très diversifiés.
Un positionnement renforcé pour un numérique éthique, inclusif et frugal
Le groupe La Poste a placé la confiance numérique au cœur du développement de ses activités digitales. Filiale numérique du groupe La Poste, Docaposte a étoffé son offre et construit des partenariats structurants au service d’un numérique souverain et responsable.
Une présence et une offre étendues, au plus près des Français
Le groupe La Poste a continué en 2025 à diversifier sa présence au cœur des territoires pour s’adapter aux nouveaux modes de vie. Il a aussi développé des services de proximité qui facilitent le quotidien des particuliers, des entreprises et des collectivités locales.
Agir avec et pour les collaborateurs
Qualité de vie au travail, formation, employabilité, égalité professionnelle… L’année 2025 a été marquée par de nouvelles avancées du groupe La Poste en tant qu’employeur. À travers de nouveaux accords, partenariats et mesures concrètes, il agit en entreprise attentive, qualifiante et engagée pour tous.
Agir pour la planète
En 2025, le groupe La Poste a poursuivi ses actions en faveur de la lutte contre les changements climatiques et le développement de l’économie circulaire. En matière d’environnement, le groupe La Poste et La Banque Postale ont été salués par le CDP qui les classe parmi les leaders de l’ESG en matière d’environnement.
Agir pour la société et pour l’avenir des territoires
Le groupe La Poste fait vivre au quotidien sa raison d’être, dans laquelle il s’affirme comme une entreprise de proximité humaine et territoriale. Partout, il renforce ses initiatives et investit pour accompagner les transitions et souvenir le développement et la cohésion des territoires.
Crédits photo :
Bignous PDS, Nicole Bisgiel, Julie Briand, Claire Jaillard, Luc Cassedanne, C. Fabre, Jean Marchal, Jérôme Paressant, Pollux, Yoann Stoeckel, Adobe Stock, Geopost, La Banque Postale, La Poste.
Questions - réponses
Qu’est‑ce que le groupe La Poste aujourd’hui ?
Le groupe La Poste est un groupe public, international et multimétier, présent dans plus de 60 pays. C’est un acteur économique et industriel majeur qui réalise 34,4 milliards d’euros de chiffre d’affaires.
Quels sont les grands métiers du groupe La Poste en 2025 ?
L’activité colis contribue à près de 54 % du chiffre d’affaires du groupe ; La Banque Postale et sa filiale CNP Assurances à plus de 22 % et le courrier désormais à 15 %.
En quoi le groupe La Poste est‑il un groupe vraiment international ?
Plus de 45 % de son chiffre d’affaires est réalisé hors de France, notamment en Europe. Grâce à ses réseaux logistiques et de livraison transfrontalière, le groupe est leader du colis en France avec Colissimo et coleader en Europe avec DPD, Chronopost, SEUR, BRT, Asendia… CNP Assurances est le 3e acteur de l’assurance au Brésil.
Quelle est la spécificité citoyenne du groupe La Poste ?
Il assure quatre missions de service public confiées par l’Etat. La Poste et La Banque Postale ont adopté la qualité d’entreprise à mission. La Banque Postale est le 1er prêteur bancaire des collectivités locales et des hôpitaux publics depuis 2015.
Comment le groupe agit‑il face aux enjeux environnementaux ?
Il poursuit la décarbonation de ses activités avec une baisse de 3,8 % de ses émissions de gaz à effet de serre. Il possède 42 % de véhicules électriques. Il agit pour un usage plus sobre des ressources avec 10 107 tonnes de matières premières économisées grâce à l’allongement de la durée de vie des équipements IT des collaborateurs.
Quel rôle joue La Poste dans la vie économique et sociale des territoires ?
Avec plus de 177 000 collaborateurs en France, plus de 43 000 points de contact et 419 000 emplois soutenus, le groupe contribue au lien social, à l’emploi et à la cohésion territoriale.
Quel est l’impact sociétal du groupe La Poste ?
Le groupe La Poste agit pour l’inclusion sociale, bancaire et numérique, en accompagnant les publics fragiles -12 millions de repas livrés à domicile - et en soutenant l’accès aux droits et aux services essentiels.