Développement Territorial
Grand Est
Publié le 7 mars 2023

Le contrat de présence postale territoriale fixe les règles de la mission d’aménagement et de développement du territoire confiée à La Poste. Depuis la signature du 1er contrat en 2008, coconstruit par l’État, le groupe La Poste et l'Association des maires de France et des présidents d'intercommunalité (AMF), plus de 2,4 milliards d’euros ont été investis dans les territoires pour adapter et moderniser la présence postale et accompagner la clientèle dans l'inclusion numérique. Retour sur des actions menées lors du contrat 2020-2022.

Logo "France services"

En 2023, La Poste a décidé de mener une action pour faire connaître au plus grand nombre les bureaux de poste labellisés France services sur le territoire mosellan. Un dispositif à travers lequel La Poste contribue à la réduction de la fracture numérique par la mise à disposition gratuite d’équipements connectés en libre-service et l’accompagnement des personnes en difficulté avec le numérique.

La Poste a une vraie volonté de faire connaître les bureaux de poste France services et leur offre. C’est pourquoi elle a décidé, en concertation avec les membres de la commission départementale de présence postale territoriale, de mettre en place un projet de communication sur le département de la Moselle.

Découvrir le dispositif

Inauguré le 20 janvier dernier, le bureau de poste "Strasbourg 22 novembre" est l’une des premières traductions du plan de modernisation mis en place par La Poste, avec un investissement de plus de 800 millions d'euros sur cinq ans. 

Le bureau a été rénové sur le modèle d'une nouvelle génération de bureaux de poste proposant un service à la fois universel et personnalisé. L’ambition est d’offrir une expérience client aux meilleurs standards du marché.

En parallèle du bureau de "Strasbourg 22 novembre", neuf autres bureaux ont ouvert sur ce nouveau modèle en 2022. 70 autres ouvertures sont prévues d'ici 2024.

En savoir plus sur la modernisation de la présence postale

Mosaïque photos d'un bureau de Poste

Sixième contrat de présence postale

Bénéficiant d’un financement public de 177 millions d’euros par an, le contrat de présence postale territoriale 2023-2025 illustre les engagements forts pris par La Poste, l’AMF et l’Etat pour garantir un service public de qualité. Afin de répondre aux attentes des usagers et des élus, les signataires s’engagent à mettre la qualité de service, l’offre de services et l’accessibilité au cœur de ce contrat.

Découvrir le nouveau contrat
Un postier avec une cliente dans un bureau