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La Poste Groupe

38 communes accordent leur confiance aux facteurs

"Le recensement est une occasion de renforcer notre engagement de proximité envers les territoires. Pour l’enquête 2025, 130 facteurs volontaires ont été formés à la mission d’agent recenseur."

Depuis le 16 janvier, 3 facteurs-agents recenseurs prennent contact avec les habitants des 578 foyers concernés par la campagne 2025 pour collecter les informations requises par l’Insee.

En Occitanie, 34 facteurs et factrices formés et assermentés contribuent à l’enquête de recensement de la population de 7 communes. A Béziers, Cahors, Castelsarrasin, Moissac, Pamiers, Tarbes et Villefranche-de-Rouergue, ils arpentent les rues du 16 janvier au 22 février pour assurer cette mission en collaboration avec l'Insee.

ont été recensés par les facteurs en Auvergne-Rhône-Alpes.

"Avec un taux supérieur à l’objectif fixé de 92 % de foyers sondés en 2024, la municipalité de Vernon a décidé de renouveler sa confiance à la plateforme de distribution du courrier de Val-de-Reuil pour assurer le recensement de sa population."

A Saint-Brieuc, en Bretagne, Amandine Gillet contribue actuellement au recensement de la population. Pleinement mobilisée, la factrice services expert (FSE) nous explique les différents process liés à l'opération et livre ses impressions sur ce nouveau service de proximité.

"La dotation financière allouée aux collectivités est tributaire du nombre d'habitants. La réussite de l'opération de recensement est donc essentielle".

Illustrations

38 communes font appel à La Poste pour assurer leur campagne de recensement de la population

La Poste accompagne les jeunes au service d'une société plus inclusive

La Poste mène une politique dynamique d'alternance en Bretagne, comme dans le reste de la France. En 2025, le groupe La Poste prévoit le recrutement de 3 900 alternants, du CAP au Bac +5, sur l’ensemble du territoire dans divers domaines.

Les centres dédiés aux codes & examens gérés par le groupe La Poste se multiplient en Auvergne-Rhône-Alpes. Grâce à son maillage territorial, La Poste propose aujourd'hui plus de 170 sites dans la région.

Le groupe La Poste et l’Ecole de la 2e chance (E2C) du Var renouvèlent leur partenariat avec l’ambition de mieux accompagner l’insertion professionnelle des jeunes. Rencontre avec Sabri, stagiaire au bureau de poste de La Seyne.

En septembre 2024, 100 jeunes alternants ont fait leur rentrée dans les métiers du conseil bancaire en Provence-Alpes-Côte d'Azur. Ils ont prêté serment comme tout postier entrant dans le groupe, s’engageant au respect des règles en vigueur, à la confidentialité des opérations et à l’honnêteté.

Connecter les jeunes de 9 à 25 ans avec les entreprises : tel est l'objectif de l'association "Entreprendre pour Apprendre Bretagne"... et celui du groupe La Poste.

Le saviez-vous ? La Poste propose le passage du Test Of English for International Communication (TOEIC). Découvrez le témoignage de Walaa Igli, jeune étudiante cherchant à valoriser ses compétences linguistiques.

Engagée en faveur de l’éducation et l’égalité des chances, le groupe La Poste propose un programme de mécénat de compétences soutenu par l’Éducation nationale nommé l’Envol.

bénéficient du soutien de l'Envol dans les Pays de la Loire grâce à l’implication de 53 postiers.

L’opération "Répar’avec, repar’avec", un projet d'inclusion numérique à vocation sociale et environnementale a été lancé ce 8 avril 2025. Son objectif ? Soutenir de jeunes charentais dans leur parcours vers l'autonomie et l'insertion professionnelle.

La Poste et l’École de la 2e Chance (E2C) Ile-de-France ont signé ce 10 avril 2025 une convention de partenariat visant à favoriser l’insertion professionnelle et sociale des jeunes en situation d’échec scolaire.

De l’école à l’emploi, La Poste accompagne les jeunes au service d'une société inclusive

Incarnation de l'adaptation de la présence postale, le bureau de poste itinérant propose les services postaux essentiels ainsi que les démarches France services de premier niveau. Prenant la forme d’un véhicule aux couleurs de La Poste, ce bureau itinérant va à la rencontre des habitants des zones isolées.

ont été investis en 2024 dans la région Grand Est au profit de la modernisation de la présence postale.

maillent la région Nouvelle-Aquitaine. 742 sont des bureaux de poste, 1 178 des "La Poste Agences Communales" et 321 des "La Poste Relais Commerçants".

Grâce à ses bureaux labellisés France services, La Poste en Normandie contribue à l’aménagement du territoire et à la pérennisation du lien social dans les zones rurales et les quartiers prioritaires de la ville. Ces lieux proposent un socle commun de services publics en complément des activités postales habituelles. Elle garantit un accompagnement humain de proximité. Reportage au bureau de poste de Creully, dans le Calvados.

Depuis un an, 57 partenariats ont été noués en Pays de la Loire avec des grandes et moyennes surfaces commerciales pour renforcer la présence postale. "Nous ne cherchons pas à remplacer, mais bien à compléter l’offre de services du groupe La Poste et à apporter des solutions pour préserver la dynamique de notre territoire rural" mentionne Nathalie Lechat, directrice des magasins U Express et Hyper U à Evron. "Nous avons été formés à la prise en main des outils informatiques et des produits postaux. Cette collaboration étroite avec La Poste nous permet de contribuer au dynamisme local."

de la région Pays de la Loire est à moins de 5 km ou à moins de 20 minutes de trajet automobile d’un point de services La Poste.

Depuis septembre 2024, un pôle culturel est ouvert dans la gare de Serqueux, en Seine-Maritime. Dans ce nouveau lieu de vie où circulent chaque année plusieurs dizaines de milliers de voyageurs, différents services ont été intégrés dont un point de contact La Poste.

A Marseille, le groupe La Poste a pris la décision de revenir au cœur du quartier prioritaire de la politique de la ville des Aygalades, à travers un format "La Poste relais". Intégré dans les locaux de l'association Arborescence, cette présence postale au sein d'un tiers-lieu s'axe sur des valeurs d'inclusion et de proximité. Grâce à ce nouveau point de contact, les locataires des 598 logements de la résidence des Aygalades et des alentours peuvent à nouveau bénéficier des services postaux en bas de leur immeuble tout en bénéficiant d'un accès à la culture par le numérique, pour tous les âges.

La présence postale en territoire : un réseau adapté aux nouveaux usages

Découvrez le parcours d'Isabelle Agrir, conseillère numérique à La Poste qui, depuis quelques mois, sillonne les routes pour accompagner les habitants de Guéret, Bourganeuf, Vareilles et Saint-Priest La Plaine (23) dans leurs usages du numérique.

Découvrez les missions de Julien Artuso, conseiller numérique La Poste à Cahors, en Occitanie.

Trois ateliers proposés par La Poste et animés par des conseillers numériques ont été labellisés Humain & Tech par la région Centre-Val de Loire. Organisés sur l’ensemble de la région, ces rendez-vous sont ouverts à tous les publics, pour une meilleure appropriation des enjeux du numérique. Guillaume Crépin, conseiller régional délégué au numérique, revient sur l'octroi de ce label.

Pour accompagner la réduction de la fracture numérique en Occitanie, 90 points de contact sont équipés et engagés dont 44 France Services et 9 étapes numériques animés par 17 conseillers numériques.

La Poste et la Commission départementale de présence postale territoriale (CDPPT) de l’Allier poursuivent leur engagement en faveur de l’inclusion numérique aux côtés du département de l’Allier et de l’État, à l’initiative de ce partenariat. Découvrez les actions menées.

En Pays de la Loire, le groupe La Poste renforce son impact sur le terrain grâce à des partenariats noués avec le tissu associatif local. Découvrez les actions menées avec le GLEAM et Le Coup de Main Numérique.

Jérémy Chazeau, directeur de l'association GLEAM, revient sur le partenariat mené avec La Poste en faveur de la médiation sociale et numérique dans les territoires de la Mayenne et de la Sarthe.

La commune de Storckensohn, comptant 200 habitants, a récemment fait l'acquisition de 10 tablettes numériques Ardoiz. Une opération permettant à la collectivité de proposer des ateliers numériques aux plus de 65 ans.

Le groupe La Poste a fait don de 36 ordinateurs à l’Union Départemental des CCAS du Calvados. Ces ordinateurs reconditionnés permettent de mener des ateliers d’apprentissage collectifs. Lydie Poulet, présidente de l’UDCCAS14 revient sur cette opération favorisant l'inclusion numérique et l'économie circulaire.

Pour rendre le numérique plus inclusif, les clients de cinq bureaux de poste bretons peuvent désormais être aidés pour acheter leur billet de transport Breizh Go. Mené avec la Région Bretagne, ce nouveau service expérimental facilite l’accès aux services de mobilité et simplifie la vie des usagers. Explications.

A Cotignac, les séniors peuvent désormais participer à des ateliers d'initiation aux smartphones et tablettes, organisés au sein de l'agence postale. Découvrez leurs témoignages.

L'ADMR (aide à domicile en milieu rural) du Jura, en partenariat avec La Poste et la Maison Pour Tous, propose cet été 2025 une série d’ateliers destinés aux personnes de plus de 60 ans. Objectif : familiariser les seniors avec l’usage de la tablette Ardoiz, conçue par la société nantaise Tikeasy, filiale du groupe La Poste.

La Poste agit pour l'inclusion numérique au sein des territoires

David Siegel, chargé de clientèle France services au sein du bureau de poste de Villé, dans le Grand Est, nous détaille ses missions.

sont labellisés France services sur l'ensemble du territoire

Avec 16 bureaux labellisés France services, La Poste en Normandie contribue à l’aménagement du territoire et à la pérennisation du lien social dans les zones rurales et les quartiers prioritaires de la ville. Reportage au bureau de poste de Creully, dans le Calvados, labélisé France services

Les 23 bureaux de poste labellisés France services de la région Provence Alpes Côte d'Azur s'ouvrent à tous les publics. Au bureau de Callas, Frédéric Auguet, chargé de clientèle France services, répond aux besoins des seniors comme des plus jeunes.

A Sousceyrac, en Occitanie, le service postal est mutualisé avec une antenne France services. Développé en partenariat avec la commune et l’association "Ségala-Limargue", le projet prend la forme d’un "La Poste Relais Economie Sociale et Solidaire Services +".

Dans la Nièvre, Brigitte Bouchoux, postière et conseillère France services, accompagne les habitants dans leurs démarches administratives. Labellisé France services, le bureau de poste de Dornes enregistre une moyenne de 100 actes administratifs par semaine. Une permanence fiscale hebdomadaire y est également proposée.

Depuis 7 ans, le bureau de poste de Vigny, dans le Val-d’Oise, porte la labellisation France services. Séverine Taglietti, chargée de clientèle à La Poste et agent France services, s'y engage au quotidien pour accompagner dans leurs démarches administratives (CAF, impôts,…) celles et ceux qui en ont besoin.

Le France services du bureau de poste de Bugeat, en Corrèze, a participé le 10 octobre dernier au Forum santé, organisé à Seilhac. Une opportunité de valoriser l’accompagnement proposé dans les démarches liées à la santé, comme l’explique Élise Nony, la conseillère France services.

Patrick Chizelle, conciliateur de justice, tient une permanence à la France services de La Pacaudière, dans la Loire. Il revient sur ses missions qui s’inscrivent dans le programme du Ministère de la Justice, visant à favoriser le règlement amiable des conflits.

Rencontre avec le conseiller France services et les clients du bureau de poste de Boulogne chemin vert.

A Cousance, dans le Jura, la Présence postale repose sur une coopération renforcée avec la France services, pour plus de proximité.

La Poste participe aux Journées France services

pour leur campagne de recensement de la population

font appel à La Poste pour la campagne de recensement 2026

Chantal Rodriguez, directrice des finances et du renouvellement urbain à la mairie de Béziers, revient sur l'opération de recensement de la population 2026 assurée par La Poste.

En Hauts-de-France, 69 postiers assurent le recensement de 13 communes pour un total de 11 700 foyers. Bernadette Druon, directrice générale des services à la mairie de Souchez, témoigne de cette opération.

A Mayotte, territoire aux enjeux démographiques importants, le recensement est une étape clé. Massiala, facteur recenseur, a pu s’appuyer sur la relation de confiance qu’il entretient avec les habitants pour contribuer activement à cette mission et répondre à leurs besoins.

129 facteurs et 35 remplaçants formés et habilités sont actuellement mobilisés en Occitanie pour recenser les logement de 33 communes selon un cahier des charges précis.

En choisissant de confier le recensement à La Poste, la commune de Chassenon, en Nouvelle-Aquitaine,  s’appuie sur un acteur du quotidien en capacité de répondre aux besoins des habitants, en particulier ceux les moins à l’aise avec les outils numériques.

Après l’aide à la dénomination des rues puis l’établissement du tableau de classement des voies, la ville de Domfront-en-Poiraie, dans l’Orne, a décidé de confier le recensement de sa population à La Poste. Franck Moisseron, adjoint au maire, en charge des travaux, de l’urbanisme et du patrimoine, revient sur l'opération 2026.

Pour la troisième année, la commune d'Obernai, située dans le Grand Est, fait confiance à La Poste pour assurer la campagne de recensement de la population.

Illustrations en territoire

254 communes font appel à La Poste pour assurer leur campagne de recensement de la population

La Banque Postale octroie un prêt social de 2 millions d’euros à la ville de Cléon, en Seine-Maritime. Un financement qui accompagne la réhabilitation d’un quartier prioritaire et renforce l’attractivité de la commune.

En Occitanie, La Banque Postale participe au financement de matériel roulant ferroviaire, pour le compte de la Société publique interrégionale des investissements en faveur des transports (Spitt).

En accompagnant la ville de Marly dans la construction du groupe scolaire Hélène Carrère d’Encausse, La Banque Postale confirme son rôle d’acteur engagé pour la transition sociale et écologique.

Dans l’Hérault, La Banque Postale et SFIL, premier émetteur public après l’État, ont octroyé un prêt social de 13 millions d’euros au service départemental d’incendie et de secours (SDIS) pour financer un centre de formation de pointe et le Pôle de préparation à l’engagement aux situations d’urgences.

Au printemps 2025, Dijon a inauguré la réhabilitation du tout premier quartier à énergie positive, la plus grande opération d’autoconsommation collective d’énergie en France : La Fontaine d’Ouche.

Le Groupement Hospitalier Universitaire (GHU) Paris psychiatrie & neurosciences a retenu l’offre de La Banque Postale pour assurer la construction d’un nouveau bâtiment de 15 000 m², entièrement dédié aux maladies neurologiques.

Pour assurer le renouvellement et le renforcement de ses canalisations, la métropole de Tours a contracté un prêt vert de 10 millions d’euros auprès de La Banque Postale.

La ville de Yutz a bénéficié d’un prêt vert de La Banque Postale à hauteur de 7 millions d’euros pour financer la construction d’un bâtiment passif multifonctionnel

Dans les Bouches-du-Rhône, la commune de Boulbon a bénéficié d’un prêt vert d’1 million d’euros et d'un prêt relais de 602 000 euros pour réhabiliter deux bâtiments communaux : un ancien presbytère et une ancienne école.

Pour Patrick Hatzig, vice-président de la Métropole du Grand Nancy, le trolleybus présente de nombreux avantages, comme l’augmentation de la fréquence de passage mais aussi de la capacité d’accueil. De son design moderne à sa grande accessibilité pour les personnes à mobilité réduite : tout a été pensé pour le confort des usagers.

La Banque Postale accompagne le développement des collectivités

La logistique de proximité au service des territoires

Avec près de 60 000 repas livrés chaque mois, la Lozère est le département où le service de portage de repas est le plus étendu en Occitanie. Une prestation favorisant le maintien à domicile des séniors.

En Auvergne-Rhône-Alpes, l'agence Log’issimo de Corbas assure la collecte et la livraison de manuels scolaires à destination des lycées.

Depuis septembre 2025, les quatre agences Locapharm du Grand Est, spécialisées dans le maintien et le soin à domicile des personnes âgées, utilisent les services de Log’issimo pour livrer du matériel médical aux pharmacies.

Dans l'Orléanais, l’association Consigne & Moi sensibilise le public et les professionnels au réemploi des bouteilles et bocaux en verre. Pour effectuer les opérations de collecte, l'association s'appuie sur Log'issimo.

Une banque Corse fait appel à La Poste pour assurer quotidiennement l’acheminement et la rotation des sacoches de courriers entre le siège régional et ses 28 agences.

Laetitia, factrice à Laval, distribue quelque 700 pains variés à 38 écoles, crèches ou établissements d’accueil périscolaire. Un service de proximité essentiel.

Le service de portage de biens culturels entre médiathèques, assuré par les facteurs, se développe en Bretagne. Il permet de mutualiser les ressources culturelles tout en renforçant les échanges entre les habitants et leurs médiathèques locales.

Dans la Vienne, La Poste prend en charge les tournées de l'Auberge de la Briande, restaurateur local assurant la réalisation de repas pour l’ESAT Les Chevaux Blancs de Loudun. Une solution logistique permettant au restaurateur de se concentrer sur son cœur de métier.

Depuis 2025, un poids lourd électrique assure la liaison entre l’agence Log’issimo de Colombelles et des professionnels de l’agglomération caennaise.

Témoignage de Cédric Rouault, directeur régional Log'issimo Bretagne.

Log’issimo accompagne l’entrée en fonction des maires de Seine-et-Marne

Face à la montée en charge des volumes et à la complexité croissante des flux, notamment pour le portage de repas et les cantines connectées, le traiteur Metsens décide de s’appuyer sur Log’issimo.

Log’issimo : La logistique de proximité au service des territoires

La Poste accompagne les collectivités dans la maîtrise de leurs données

Connaître son territoire pour mieux agir : La Poste accompagne les collectivités dans la maîtrise de leurs données

au service de l’inclusion et de l’accès aux services publics

Le bureau de poste de Paris Porte de la Chapelle propose un service d'ouverture de compte bancaire pour les personnes demandeuses d'asile. Une offre exclusivement proposée par La Banque Postale, qui facilite l'accès au travail.

En Vendée, le Groupe La Poste accompagne les victimes de violences conjugales vers une reconstruction durable en facilitant l’accès à leurs droits et à leur autonomie financière.

Afin de renforcer l’accessibilité aux titres de transport dans les territoires dépourvus de guichet SNCF, La Poste propose la vente de billets TER dans onze bureaux de poste de la région Grand Est.

A Bordeaux, les médiateurs de Pimms Médiation interviennent dans trois bureaux de poste. Leur mission : accompagner les personnes confrontées à des difficultés de compréhension ou de réalisation de leurs démarches postales, bancaires et numériques.

Anticiper sa retraite, connaître ses droits et sécuriser ses démarches administratives : tels sont les objectifs de l’atelier "Cap Retraite" organisé à l’initiative du bureau de poste France services de Fleury-sur-Andelle, dans l'Eure.

Antonia Höög, présidente déléguée du réseau associatif Pimms Médiation, revient sur le partenariat mené avec La Poste, au service de l’accès aux droits et aux services publics.

Le partenariat mené entre la CPAM du Rhône et la France services de Vénissieux Minguettes permet aux habitants d’être accompagnés dans la prise en main des services numériques de l’Assurance Maladie.

Au bureau de poste de Lille République, une médiatrice sociale intervient régulièrement pour aider les personnes les plus fragiles à surmonter leurs difficultés administratives du quotidien.

Les réseaux mobiles 2G disparaîtront fin 2026. Une évolution qui impacte certains utilisateurs. La Poste du village de Cormatin accompagne les habitants dans cette transition.

Face aux enjeux croissants d’inclusion sociale et numérique, La Poste déploie, dans 18 bureaux de poste de Centre-Val de Loire, un dispositif de médiation sociale et numérique en partenariat avec des associations locales.

La Poste, un acteur de proximité au service de l’inclusion et de l’accès aux services publics

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