La raison d’être d’une société à mission est de concilier recherche de performance économique et contribution à l’intérêt général. Il s’agit d’un cadre juridique introduit par la loi PACTE en 2019. La Poste a adopté la qualité de société à mission et modifié ses statuts en ce sens en juin 2021. La loi prévoit la fixation d’un ou plusieurs objectifs sociaux et environnementaux précis et contrôlables que la société doit poursuivre dans le cadre de son activité. La Poste a ainsi pris quatre grands engagements dont celui de favoriser l’inclusion sociale.
Avec 14 000 salariés, le groupe La Poste est aujourd’hui le premier employeur de personnes handicapées en France. Le taux d’emploi s’établit à 9,33 %, soit 3 points de plus que le seuil légal fixé à 6 %. En plus de disposition en interne, La Poste dans le Grand Est s’engage activement dans l’intégration dans la société des plus fragiles en nouant des partenariats et en développant de nouveaux services.
Le droit de l’ouvrir avec La Banque Postale
Fidèle à son engagement citoyen, La Banque Postale s’associe à deux associations du Grand Est pour proposer le dispositif d'ouvertures accélérées de comptes bancaires aux femmes victimes de violences conjugales.
En lien avec le centre d’information sur le droit des femmes et des familles (CIDFF) du Bas-Rhin, ce dispositif est déployé au sein des bureaux de poste de Strasbourg 22 Novembre et d’Haguenau à compter du mois de mars 2026. Le bureau de poste de Metz Petit Paris est également concerné par ce dispositif, avec un lancement au mois de mars, en partenariat avec l’association d’information et d’entraide mosellane (AEIM).
Ce dispositif permet aux victimes de retrouver leur indépendance financière rapidement et en toute confidentialité grâce à une procédure accélérée et simplifiée qui vise une ouverture de compte bancaire dans les 24 heures qui suivent leur rendez-vous.
Cet accompagnement est essentiel pour permettre aux femmes victimes de violences de retrouver leur autonomie financière afin de se reloger, d’acquérir un véhicule, de bénéficier d’aides sociales et notamment de l’aide universelle d'urgence, introduite en 2023 par la loi Létard.
"Avec cette initiative, La Banque Postale est fidèle aux valeurs d’inclusion et de solidarité qui sont au cœur de sa politique d’accompagnement des clientèles vulnérables", souligne Virginie Jung, déléguée au développement régional pour le Grand Est.
La Poste fait don de 53 ordinateurs à l’association Les Petits Débrouillards
En février 2026, à la plate-forme industrielle courrier de Lorraine, Layla Laporte, déléguée territoriale du groupe La Poste, a remis 53 ordinateurs équipés de leurs périphériques (écrans, clavier et souris) à Kader Saiche, coordinateur régional de l’association Les Petits Débrouillards.
Kader Saiche témoigne : "Ce partenariat avec La Poste va nous permettre d’équiper nos dix antennes locales du Grand Est en matériel informatique et donc de développer nos actions et interventions quotidiennes. C’est une belle opportunité pour nous de déployer notre campagne d’éducation au numérique au travers de nos ateliers d’éducation aux médias et aux réseaux sociaux, d’aide aux démarches administratives ou encore de formation au codage à destination des jeunes et des moins jeunes. Ce don d’ordinateurs va également faciliter nos interventions extérieures auprès de nos partenaires, tels que les associations, les MJC ou les centres sociaux. Nous remercions vivement le groupe La Poste pour cette remise de matériel".
Le groupe La Poste a inscrit la contribution à l'économie circulaire et l’inclusion numérique au cœur de son engagement sociétal. A ce titre, elle souhaite soutenir des projets de réemploi en s'attachant à donner une deuxième vie aux équipements numériques toujours fonctionnels. Allonger la durée de vie des équipements est l'action qui a le plus d'impact pour maîtriser l'empreinte environnementale du numérique. C'est pourquoi, La Poste systématise de plus en plus le réemploi des matériels en le remettant à des associations. 333 ordinateurs seront remis par La Poste à diverses associations du Grand Est en 2026.
Une heure mensuelle d’engagement proposée aux collaborateurs de La Banque Postale
La Banque Postale a reçu le trophée de l'engagement solidaire, lors du forum du développement durable organisé par Initiatives Durables le 4 novembre 2025 à Strasbourg. Le projet de l'heure d'engagement mensuelle mis en place au sein des centres de relation et d’expertise client (CREC) à Nancy, Strasbourg, Châlons-en-Champagne et Dijon s'est démarqué parmi les 35 candidatures reçues par l'association Initiatives Durables, à l'origine des trophées RSE Grand Est.
Il s’agit de permettre aux collaborateurs de mettre un pied dans l'engagement social ou sociétal, sans impacter leur vie personnelle et en le rendant compatible avec les contraintes opérationnelles. Pour cela, ils bénéficient d’une heure de détachement par mois pour se consacrer à une mission.
Les collaborateurs peuvent notamment participer à des collectes alimentaires, écrire des lettres à des personnes isolées, ou encore animer des ateliers sur l’éducation budgétaire. C’était notamment le cas à Châlons-en-Champagne le 13 novembre 2025 : cinq jeunes de l’école de la deuxième chance ont découvert des clés concrètes pour gérer un budget lors d’un atelier animé par Emmanuelle Denis, responsable communication du centre de relation et d’expertise client (CREC) de Châlons-en-Champagne. Elle témoigne : "C’est une très bonne première expérience. Les élèves de l’école de la deuxième chance (E2C) étaient très participatifs", déclare-t-elle. "Une bonne gestion budgétaire permet d’accéder à une autonomie plus importante. Ces ateliers qui se déroulent au cœur du bureau de poste donnent aussi l’occasion à ces jeunes de découvrir notre offre de service".
Par le biais de cette action, La Poste illustre son engagement citoyen en lien avec les écoles de la deuxième chance (E2C), structures qui accompagnent des jeunes volontaires (16-25 ans) vers une formation qualifiante et/ou l’accès au marché du travail.
Des dons de livres organisés pour les jeunes de l’association Tôt ou T’Art
La Fondation La Poste encourage la lecture, l’expression et la créativité auprès des publics les plus fragiles.
Fin 2025, la Fondation La Poste a remis près de 200 exemplaires du recueil « Pour Clara - Nouvelles d’ados », lauréat du Prix Clara 2024, à l’association strasbourgeoise Tôt ou T’Art.
Engagée pour l’accès aux ressources culturelles, l’association fédère un large réseau de structures sociales et culturelles accompagnant des publics en situation de vulnérabilité. Les ouvrages sont mis à disposition dans les locaux de l’association, où éducateurs et jeunes viennent chaque mois choisir des titres. Une partie de cette dotation sera également distribuée lors d’un temps fort organisé pour les collégiens, lycéens et jeunes en décrochage scolaire.
Ce don permet de soutenir la lecture, d’aborder des thématiques sensibles et d’accompagner l’apprentissage du français, notamment pour les mineurs non accompagnés. Une action en phase avec la mission de Tôt ou T’Art, qui vise à favoriser la participation de tous à la vie culturelle en valorisant les ressources et les capacités de chacun.
Créé en 2006 en mémoire de Clara, décédée à 13 ans en raison d’une malformation cardiaque non décelée, le Prix Clara met en lumière de jeunes auteurs âgés de 13 à 17 ans tout en soutenant la recherche médicale. Avec ce don, la Fondation La Poste réaffirme son ambition d’encourager la lecture, l’expression et la créativité auprès des publics les plus fragiles.