Publié le 26 février 2026

Résultats annuels 2025 de La Banque Postale

Résultats solides, en forte progression sous l’effet du redressement des activités bancaires et de la robustesse des activités assurantielles.

  • Résultat net part du groupe de 1,6 milliard d’euros, en forte hausse de 31,2 % vs 2024‍ ;

  • Croissance du PNB¹ (+2,7 % sur un an) à 7,7 milliards d’euros, portée par la forte progression de la MNI (+24,4 %) et la solide performance de l’assurance-vie

  • Frais de gestion¹ maîtrisés à 4,8 milliards d’euros (+0,2 % vs 2024) grâce aux gains d’efficacité opérationnelle créant un effet de ciseau positif (+2,5 points) ;

  • Coefficient d’exploitation¹ à 62,8 % en baisse de 1,6 point sur un an ;

  • Profil de risque maîtrisé avec un coût du risque¹ à 250 millions d’euros, soit 12 points de base (+1 pb) ‍;

  • RONE à 11,5 % en hausse de 2,5 points vs 2024².

Avant-propos de Stéphane Dedeyan, président du directoire de La Banque Postale

 La Banque Postale enregistre en 2025 des résultats en très forte progression, portés à la fois par le redressement de ses activités bancaires et par la performance robuste de ses métiers assurantiels, dans un environnement macroéconomique toujours exigeant.

Notre plan de transformation engagé depuis fin 2023 porte ses fruits et marque un retour à l’équilibre des activités bancaires, grâce au renforcement des synergies avec le réseau postal et CNP Assurances et à un pilotage rationalisé de la production de crédits. La maîtrise de nos charges en 2025 combinée à un profil de risque contenu, témoignent de la qualité de la gestion opérationnelle. La Banque Postale bénéficie ainsi d’un effet de ciseau positif, avec une nette amélioration de son coefficient d’exploitation. Nos ratios de solvabilité et de liquidité, toujours largement supérieurs aux exigences réglementaires, illustrent la solidité structurelle du groupe.

Nos performances 2025 témoignent de l’efficacité et de la bonne mise en œuvre de notre modèle de bancassureur. La dynamique commerciale au sein des bureaux de poste s’est traduite par la conquête de nouveaux clients, la montée en puissance du multi-équipement, le lancement de nouvelles offres assurantielles en espace commercial en collaboration avec CNP Assurances, et la création d’une nouvelle filière d’Épargne Salariale et Retraite, dédiée aux besoins des clientèles professionnelles. Cette évolution s’accompagne également d’une accélération notable de la digitalisation des parcours clients, centrée sur le lancement de la nouvelle app.

Plusieurs opérations structurantes viennent également soutenir la trajectoire de développement de notre groupe, notamment le nouvel accord conclu avec Embracon par CNP Assurances en vue de créer un leader du Consórcio au Brésil, la structuration et le développement du pôle marché privés au sein de LBP AM et la signature d’un nouveau partenariat de refinancement avec la BEI en faveur de la transition énergétique.

Par ailleurs, les indicateurs ESG demeurent bien orientés. Fidèle à son engagement d’entreprise à mission, La Banque Postale continue de développer ses initiatives en faveur de la finance durable : segmentation ESG de son offre d’épargne financière, en particulier le lancement du premier fonds euro durable, déploiement d’initiatives au service de l’utilité et de l’inclusion avec la création d’un dispositif d’urgence pour les victimes de violences conjugales.

Enfin, je tiens à remercier chaleureusement l’ensemble des équipes – banquiers, assureurs et postiers – pour leur engagement au service des clients et pour leur contribution décisive à cette performance. Grâce à eux, La Banque Postale poursuit la construction d’un modèle de bancassurance citoyenne, diversifié et résolument ancré dans les territoires.

Structure financière

  • Niveau de solvabilité élevé avec un ratio CET1 à 18,6 % ;

  • Situation de liquidité robuste avec des ratios LCR à 165 % et NSFR à 118 % ;

  • Taux de couverture du SCR du Groupe CNP Assurances à 256 % à fin 2025.

Succès 2025 en ligne avec le plan de transformation

  • Hausse des ventes aux particuliers dans les bureaux de poste (+10 %) et en digital (+16 %) ;

  • Collecte brute record en assurance au sein du réseau LBP avec 12,5 milliards d’euros ;

  • Production record des financements à destination du Secteur Public et Economie Sociale (SPES) à 13,8 milliards d’euros ;

  • Nouveaux partenariats à l’international noués par CNP Assurances (Brésil et Italie).

Performances extra-financières

  • Progression de la part des financements citoyens³ (+1 point par rapport à 2024) pour atteindre 34 % de la production totale ;

  • 79 % des activités bancaires couvertes par l’Indice d’Impact Global ;

  • Exposition nette aux énergies fossiles marginale à 0,005 %

¹ Données 2024 retraitées (cf. Note méthodologique ; Note Indicateurs Alternatifs de Performance).       

² RONE = RNPG / RWA moyens capitalisés à 14%.

³ Dans la production totale de financements moyen long terme à destination des particuliers, des entreprises et des institutionnels en faveur de la transition énergétique, de projets sociaux et territoriaux.

La qualification des prêts citoyens crédit consommation a fait l’objet d’un changement méthodologique début 2025.

A fin juin ; part des financements et investissement dans le portefeuille « Entreprises » sur les secteurs du charbon, du pétrole et du gaz, hors entreprises disposant d’un plan de transition et/ou projets en lien avec les énergies renouvelables. Le montant de l’exposition nette au 30/06/2025 est de 1,4 M€.

Retour sur l’année 2025

La Banque Postale a poursuivi en 2025 la transformation de son modèle de bancassurance intégré afin de renforcer ses fondamentaux et de soutenir une croissance durable, favorisant ainsi la conquête externe, la fidélisation et le multi-équipement de ses clients, tout en accélérant la diversification de ses revenus en France et à l’international.

Le développement d’une offre synergique au service des clients du Groupe est demeuré une priorité en 2025

Cette année, le Groupe a lancé 3 nouvelles offres d’assurances dans les bureaux de poste, venant enrichir la gamme déjà proposée par les chargés de clientèle : assurance accidents de la vie en janvier, assurance scolaire en juin et assurance santé animale en novembre.             

Le plan de transformation de la banque met l’accent sur l’amélioration de l’expérience client, avec notamment le déploiement de nouvelles fonctionnalités de selfcare¹ sur l’application (gestion des plafonds de cartes et de virements) et le lancement d’un nouveau format de coffre-fort numérique pour les clients patrimoniaux.

Ces initiatives ont contribué à la dynamique commerciale de la banque des particuliers, avec une progression des ventes de 10 % dans l’espace commercial et de 16 % sur les canaux digitaux.

Le Groupe a également poursuivi cette dynamique avec la mise en place d’une nouvelle filière Épargne Salariale et Retraite (ESR), issue de la collaboration entre La Banque Postale, LBP AM et CNP Assurances, à destination de la clientèle entreprises, et spécifiquement conçue pour répondre aux besoins des TPE et PME.

Enfin, sur la scène internationale, le Groupe a poursuivi le développement de son offre, notamment à travers la signature d’un accord entre CNP Assurances et Embracon visant à créer conjointement un acteur majeur du Consórcio au Brésil (une alternative locale au crédit traditionnel). CNP Assurances a également noué plusieurs partenariats en Italie avec CNP Assicura. Par ailleurs, LBP AM a renforcé sa plateforme de développement hors de France.

Finance durable et citoyenne

La Banque Postale poursuit une trajectoire alignée avec sa raison d’être et ses engagements en matière de durabilité. La production de financement citoyen s’établit à 2,0 milliards d’euros pour la banque des particuliers et de 6,3 milliards pour la banque des entreprises et du développement local (BEDL), portant la production totale à 8,3 milliards d’euros soit 34 % de la production totale moyen long terme du groupe. 80 % des encours gérés du groupe intègrent des filtres ESG, dont des fonds labellisés ISR ou Greenfin. L’exposition nette du groupe aux énergies fossiles reste limitée à 0,005 %, avec une exposition nulle au charbon, conformément à ses politiques d’exclusion.

Crédit photo : Gironde Habitat / Groupe La Poste

Le Groupe bénéficie également d’une reconnaissance de ses engagements extra-financiers, avec le renouvellement de la notation A par le CDP et la première place de CNP Assurances parmi les assureurs français chez Sustainalytics. La Banque Postale a été classée meilleure banque européenne par l’ONG ShareAction sur le volet climat avec le score le plus élevé des banques du panel. Enfin, cette trajectoire de transition juste se traduit par l’enrichissement de l’offre commerciale, avec notamment une offre d’affacturage décarboné.

En 2025, La Banque Postale a lancé un dispositif d’aide aux victimes de violences conjugales permettant l’ouverture en urgence d’un compte bancaire personnel. CNP Assurances a également proposé en France, à compter de mai 2025, une assurance emprunteur sans surprime ni réduction de garanties pour les hommes atteints de cancers masculins², sans attendre les 5 ans du droit à l’oubli.

¹ Fonctionnalité digitale mise à disposition du client, actionnable à tout heure et en autonomie.

² Cancers de la prostate ou du testicule.

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