Développement Territorial
Auvergne-Rhône-Alpes
Publié le 7 mars 2023

Le contrat de présence postale territoriale fixe les règles de la mission d’aménagement et de développement du territoire confiée à La Poste. Depuis la signature du 1er contrat en 2008, coconstruit par l’État, le groupe La Poste et l'Association des maires de France et des présidents d'intercommunalité (AMF), plus de 2,4 milliards d’euros ont été investis dans les territoires pour adapter et moderniser la présence postale et accompagner la clientèle dans l'inclusion numérique. Retour sur des actions menées lors du contrat 2020-2022.

Photo d'une femme dans une rue

Dans le cadre de sa contribution à l’aménagement du territoire, La Poste développe une concertation étroite avec les collectivités, dont les bases sont posées par le contrat de présence postale territoriale. Ce contrat engage pour trois ans l’État, l’Association des maires de France et des présidents d’intercommunalité et le groupe La Poste. Suite à la mise en place du nouveau contrat 2023-2025, Mylène Franceschi, déléguée régionale du groupe La Poste en Auvergne-Rhône-Alpes, revient sur son fonctionnement.

"Il porte une ambition forte d’amélioration et d’adaptation du service postal de proximité qui permettra de répondre, dans tous les territoires, aux attentes diversifiées et nouvelles des citoyens, tout en accompagnant l’indispensable évolution du réseau des points de contact de La Poste".

Découvrir l'interview

Photo d'une femme devant un ordinateur

La lutte contre la fracture numérique est un objectif majeur de la commission départementale de présence postale territoriale (CDPPT) de l’Allier. Dans ce cadre, la CDPPT a décidé de financer l’installation d’îlots numériques dans les agences postales communales du département pour un montant de 260 000€. Ces installations offrent, notamment, l’égalité d’accès des citoyens aux démarches administratives en ligne.

L’objectif étant d’offrir un accès aux outils numériques et services dématérialisés et de développer la culture numérique auprès d’une partie de la population non encore connectée. 

Découvrir les actions de la CDPPT

Sixième contrat de présence postale

Bénéficiant d’un financement public de 177 millions d’euros par an, le contrat de présence postale territoriale 2023-2025 illustre les engagements forts pris par La Poste, l’AMF et l’Etat pour garantir un service public de qualité. Afin de répondre aux attentes des usagers et des élus, les signataires s’engagent à mettre la qualité de service, l’offre de services et l’accessibilité au cœur de ce contrat.

Découvrir le nouveau contrat
Un postier avec une cliente dans un bureau