La Poste s'engage dans la santé

Nouveaux Services
Publié le 5 août 2020
Mis à jour le 11 novembre 2021

Utile à chacun et au service de la société toute entière, La Poste contribue à l’accélération du virage ambulatoire et à la simplification des parcours patients, en proposant des services humains et numériques, éthiques, français et à capitaux publics, en partenariat avec les acteurs du soin et des territoires.

La Poste se met au service du système de santé en adaptant ses savoir-faire en logistique et dans la sécurisation des échanges, en défendant une souveraineté et une sécurité numérique renforcée et en accompagnant financièrement les établissements de santé dans leurs projets de transformation.

Les filiales spécialisées en santé de La Poste sont au service des professionnels de santé pour faciliter la vie des patients.  Elles participent à une prise en charge de qualité au domicile des patients. Elles contribuent à simplifier les parcours patients, avec une attention particulière pour rendre la digitalisation accessible à toutes les populations de patients.

Enfin, en lien avec les départements et les acteurs de santé en territoire, La Poste contribue à la détection, à l’évaluation  et à l’accompagnement des fragilités liées à l’âge ou à la maladie. Elle propose des services pour contribuer au maintien de l’autonomie à domicile.

La Poste et la santé

Le Groupe La Poste a regroupé sous sa holding, La Poste Santé, ses filiales expertes dans la santé à domicile, les parcours de santé et les services d’aide à domicile qui permettent d’en améliorer l’efficience et l’expérience des professionnels de santé comme des patients.

La Poste Santé se donne pour mission :

  • D’être un leader multi spécialiste de la prestation de santé à domicile avec l’intention spécifique d’apporter un service de qualité optimale, de consolider les expertises et les savoir-faire en territoire pour contribuer à l’amélioration des prises en charges à domicile, notamment en sortie d’hospitalisation et pour les patients atteints de maladies chroniques. La Poste Santé s’inscrit en acteur éthique et responsable pour soutenir la transformation du système de santé et le développement de la santé à domicile.

  • De contribuer à simplifier et faciliter les parcours de santé, en établissement de santé comme en ville, par la digitalisation  – préadmission administrative et médicale, télésuivi ou de télésurveillance médicale - qui sécurise le retour à domicile et le suivi des patients. Ces nouvelles expériences permettent de renforcer le lien entre les professionnels de santé et leurs patients en toute sécurité, notamment pour certains traitements au long cours, exposant à des effets secondaires potentiellement graves  nécessitant une réactivité importante. La Poste Santé le fait avec une attention particulière pour les patients qui sont souvent fragiles, âgés ou peu à l’aise avec le digital, en proposant un accompagnement inclusif via notamment une tablette numérique et un accompagnement  humain adapté.

  • De contribuer en lien avec les départements et les acteurs de santé à la détection, l’évaluation et l’accompagnement des fragilités, en allant vers les populations éloignées du système de santé ou simplement isolées, pour leur faire bénéficier des programmes de prévention organisés en territoire.

    En proposant d’aider les patients avec des services comme par exemple la livraison de médicaments en lien avec leur pharmacie, ou encore le portage de repas, en lien avec des acteurs locaux.

    En expérimentant dans certains départements un accompagnement de proximité dédié (care management) avec une intention de renforcer la prévention et le suivi par les acteurs locaux référents.

Les filiales de La Poste Santé :

Prestataire de Santé à Domicile, Asten Santé est spécialisé dans la prise en charge des pathologies respiratoires, mais également en Perfusion, Nutrition Clinique et Insulinothérapie par pompe.

Issu du secteur associatif et consolidé avec des expertises fortes en territoires, Asten Santé engage ses professionnels de santé et équipes techniques pour permettre un retour rapide et sécurisé des patients à leur domicile, relayer l’équipe soignante et le prescripteur au domicile, et accompagner le patient tout au long de son traitement.

Asten Santé se place en acteur éthique et responsable pour soutenir la transformation du système de santé et répondre aux besoins spécifiques des équipes médicales.

Prestataire de Santé à Domicile indépendant des laboratoires et spécialisé en urologie, stomathérapie et neurostimulation, Diadom met à disposition ses infirmières relais pour accompagner et préparer chaque patient à l’utilisation des dispositifs qui lui sont prescrits.  Chaque mois, les équipes de Diadom contactent les patients afin de réaliser un bilan de leurs besoins et préparer leur prochaine livraison, dans une démarche responsable de maitrise des coûts de santé.

Basée à Lyon, Nouveal e-santé développe des solutions digitales en santé connectée. Leader sur le marché français du télésuivi des patients avec plus de 250 établissements de santé utilisateurs, Nouveal e-santé est à la fois éditeur de logiciels et prestataire de services numériques.

Son expertise dans la conception de solutions e-santé et dans le pilotage de projets de déploiements lui a permis d'accompagner plusieurs établissements publics et privés et laboratoires pharmaceutiques dans leurs projets de digitalisation des parcours de soins.

Après l’application e-fitback developpée avec le groupe de santé CAPIO, leader en Europe sur la récupération rapide après chirurgie, Nouveal developpe ONCO’nect avec l’AP-HP et le service d’oncologie médicale de l’hôpital universitaire Henri MONDOR. Enfin, COVIDOM, qualifié de plus grande expérience de télésuivi au monde totalise plus de 1,3 millions de français suspects ou porteurs de la Covid-19 en France.

Newcard, start-up lilloise, propose des services de télésurveillance de patients atteints de pathologies chroniques. Le fondateur de Newcard travaille depuis 2015 sur le concept de télésurveillance de l'insuffisance cardiaque avec le Syndicat National des Cardiologues et Newcard propose aujourd’hui les services de télésurveillance « 1 Minute pour mon cœur » et « 1 Minute pour mes Reins » soutenus par le ministère de la santé au travers du programme ETAPES

MesMedicamentsChezMoi, le service qui permet de livrer la bonne molécule au bon moment avec les conseils de son pharmacien.

MesMedicamentsChezMoi est la plateforme qui organise et sécurise la livraison des médicaments prescrits par votre médecin et délivrés par votre pharmacien dans le strict respect réglementaire de la dispensation, rapidement et en toute confidentialité en centre urbain comme en ruralité.

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