Publié le 22 novembre 2022
Mis à jour le 23 novembre 2022

Une logistique urbaine durable repose, pour une part, sur la baisse des émissions de gaz à effet de serre (GES) et de polluants. Elle s’appuie aussi sur le développement de modalités de livraison alternatives pour répondre aux nouvelles attentes de proximité et de personnalisation.

un livreur chrononfresh livre un colis

Les nouveaux usages nés de l'e-commerce et de la digitalisation de nos comportements, transforment les attentes des clients. Proximité, praticité, personnalisation… font désormais partie des standards en matière de livraison. L’essor du télétravail a accéléré ce mouvement en faisant exploser la demande de services de livraison à domicile.

De nouveaux modes de livraison qui s’adaptent aux modes de vie

Réussir la livraison dès la première présentation est une des premières solutions pour limiter les nuisances associées à la logistique. Pour éviter les échecs en cas d’absence et de relivraisons, La Poste développe de nouveaux services à domicile et hors domicile : consignes Pickup, livraison sur créneaux choisis, points-relais, livraison sur le lieu de travail, conciergeries de proximité, drive piétons (Pickup drive), partenariats avec les commerçants et associations…

Stuart

Filiale de La Poste depuis 2017, Stuart permet à tout expéditeur de livrer ses clients dans l’heure ou sur le créneau de son choix. Elle met en relation, en temps réel, les commerçants et les e-commerçants utilisateurs du service avec des flottes multimodales¹ de livreurs géolocalisés. Stuart est implanté dans 6 pays européens : France, Royaume-Uni, Portugal, Espagne, Pologne et Italie, et compte plus de 700 collaborateurs.

Découvrir Stuart

Une logistique sur-mesure pour les entreprises et les collectivités

Avec 13 500 circuits logistiques, 120 000 prestations quotidiennes et 5 300 facteurs collecteurs, Log’issimo est le nouveau partenaire de logistique de proximité proposé par La Poste aux entreprises et collectivités.

Ses 120 plateformes logistiques en France offrent une réponse à un besoin de logistique : collecte, préparation de commandes, stockage de marchandises en proximité des zones de consommation, livraisons sur-mesure, etc.

Un service logistique La Poste adapté aux nouveaux marchés

La Poste est également active dans le développement de solutions à faibles émissions dédiées au marché de la livraison des produits de santé  et de l’alimentaire. Depuis 2015, Chronofresh propose la livraison express de produits alimentaires secs, frais et surgelés en France et à l’international. Des partenariats sont également noués par Stuart et Chronopost avec des places de marché comme Epicery ou Pourdebon.com (entités de GeoPost/DPDgroup), qui permettent aux consommateurs de se faire livrer les produits des commerçants de leurs quartiers ou de producteurs locaux.

Chronopost Healthcare propose une solution innovante et unique en France pour la livraison de produits de santé, à température ambiante ou sous température dirigée.

Minute Pharma, entité de Pickup, est l’opérateur de la livraison de médicaments et de produits pharmaceutiques le jour même au départ des officines à destination des patients à domicile ou en établissement médico-social. Ce service est disponible dans plus de 50 grandes villes françaises.

(1)L'utilisation combinée de plusieurs modes de transport au cours d'un même trajet.