Ateliers « tremplin numérique » en Bresse Louhannaise

Un atelier « Tremplin numérique » est animé de façon expérimentale, de novembre 2018 à mars 2019. Ouverts à tout public, ces ateliers pratiques de 2 heures sont gratuits et personnalisés. Ils permettent de répondre aux problématiques et besoins individuels sur Internet, et sur les services de La Poste pour les démarches du quotidien. Il s’agit d’accompagner chacun dans ses besoins quotidiens, au cas par cas. On conseille même au public de venir avec son propre matériel, ordinateur portable ou tablette. « Ces personnes ont les outils mais ne se sentent pas à l’aise pour se débrouiller seules, il leur faut juste un coup de pouce », explique Éléonore Couvent, animatrice et formatrice dédiée au projet. Elle confie son ressenti : « Les participants, de jeunes retraités ou des personnes à la recherche d’un emploi d’environ 40 ans ont des demandes courantes : la création et l’utilisation de la messagerie, ou encore créer un compte individuel pour les services publics, par exemple sur les sites Ameli, retraite ou encore Pôle emploi. »