Rechercher une information, une actualité, un communiqué de presse...

Accès rapide

Un nouveau contrat, fruit de la co-construction

L’accessibilité des services au cœur des préoccupations

Isabelle Lahore

Pascale Guittet

Contrat de présence postale : Interviews

Contrat de Présence postale : Bilan et perspectives en Nouvelle Aquitaine

A lire aussi

Contrat de présence postale : "Nous devons nous adapter aux besoins de la population"

Financement du fonctionnement des partenariats avec les collectivités territoriales et les commerçants, création de formats innovants de mutualisation, accompagnement des usages numériques, modernisation des bureaux et des agences postales communales et intercommunales : les contrats de présence postale territoriale apportent de multiples avancées concrètes. 

Créés en partenariat entre l’État, l’Association des maires de France et des présidents d’intercommunalité et La Poste, ces contrats tripartites ont renforcé le dialogue entre les élus et La Poste et ont permis d’adapter la présence postale sur l'ensemble du territoire. 

Arrivé à son terme fin 2022, le contrat de présence postale territoriale 2020-2022 a été co-construit avec les élus locaux. Sur base d'une démarche participative lancée à travers toute la France, le précédent contrat avait permis à 1 200 élus de partager leurs besoins et idées au cours de 125 réunions. 

La construction du contrat de présence postale et les échanges entre les 3 parties se font ensuite au niveau national.

(Les Commissions départementales de présence postale territoriale)[infobulle:|Les Commissions départementales de présence postale territoriale sont composées de 8 élus territoriaux, d’un représentant de La Poste et d’un représentant de l’État. Elles veillent à la bonne application du contrat de présence postale triennal, en s’assurant de la présence postale effective sur le périmètre de leur département, et gèrent le fonds de péréquation. Instances privilégiées de dialogue entre Le Groupe La Poste et les élus, les CDPPT font émerger les besoins des populations, donnent leur avis sur les projets de La Poste et traitent les priorités départementales d’attribution du fonds de péréquation.] sont les lieux de ces débats en local. Il en ressort des contributions à la construction du futur contrat synthétisées par (l’Observatoire de la présence postale)[infobulle:|L’Observatoire national de la présence postale est composé de 28 membres nommés pour la durée du contrat de présence postale. Il assure la mise en œuvre de ses dispositions et précise les modalités d’application pratique du fonds de péréquation.] (ONPP).

L’ONPP  pilote et anime les travaux des CDPPT. Il veille au respect des engagements du groupe La Poste en matière d’évolution du réseau dans le cadre de partenariats, et suit la gestion du (fonds de péréquation)[infobulle:|Le fonds de péréquation représente les financements dont les  départements disposent chaque année pour assurer, notamment, le  fonctionnement des points de contact existants, leur conversion  ou  encore la formation des agents. Les ressources du fonds de péréquation  sont issues d'un allègement de fiscalité locale dont La Poste bénéficie  en contrepartie de sa mission d’aménagement du territoire.].

En Nouvelle-Aquitaine, le nouveau contrat de présence postale 2023-2025 a également été co-construit entre les présidents des Commissions départementales de présence postale territoriale (CDPPT) et les équipes de la délégation régionale et a fait l'objet d'un débat sur ses nouvelles orientations.

Nous avons échangé avec deux présidentes de commissions départementales de présence postale territoriale (CDPPT). Celles-ci dressent une synthèse des actions menées dans le cadre du contrat 2020-2022 et abordent les priorités pour le contrat 2023-2025. 

Sur l’ensemble des territoires, l’accessibilité des services au public est au cœur des préoccupations. Sur ce point, la CDPPT joue un rôle majeur pour garantir l’accès aux services postaux.

Les élus ont pris conscience que les bureaux de poste doivent évoluer et que la transformation de la présence postale est indispensable.