Mission
Identifier et recenser, en lien avec nos clients internes et en coordination avec la MOA, les besoins fonctionnels ou techniques d'une application nouvelle ou existante.
Rédiger les cahiers des charges en vue d'appels d'offres externes et participer au dépouillement des offres.
Rédiger et/ou valider les documents de définition fonctionnelle des besoins.
Participer à la planification des versions applicatives à venir.
Réaliser des études amont (analyses fonctionnelles, études de faisabilité, études comparatives de progiciels, groupes de travail fonctionnels …).
Piloter l'avancement des projets, vis-à-vis de la MOE interne ou de prestations forfaitaires externes.
Organiser et effectuer la recette fonctionnelle des livraisons logicielles ; prononcer la réception.
Participer aux actions d'accompagnement du changement et aux actions de communication.
Relayer le support aux utilisateurs pour les applications en production.
Effectuer le suivi des demandes clients et le reporting auprès des instances de pilotage et de la hiérarchie.
Gérer la relation clients, fournisseurs et avec les autres contributeurs internes.
Profil
Formation BAC+4 minimum.
Expérience en gestion de projet et en assistance à maîtrise d'ouvrage : relation avec les clients & fournisseurs, recueil des besoins, rédaction de DFB, tests de recette, conduite du changement…
Connaissance des normes d'accessibilité numérique.
Capacités d'analyse et de conceptualisation.
Qualités rédactionnelles.
Rigueur.
Travail en équipe.
Orientation Clients.
