Publié le 28 septembre 2026

Au sein de La Banque Postale Consumer Finance, vous réalisez un diagnostic de la situation du client et mettez en œuvre des solutions adaptées pour garantir le recouvrement amiable de la dette.

Mission

●  Assurer la gestion de votre portefeuille clients de manière proactive et autonome.

●  Comprendre la situation du client et proposer des solutions adaptées pour régulariser les impayés (paiement immédiat ou en plusieurs fois, réaménagement du crédit, etc.).

●  Traiter les flux d’appels entrants pour l’ensemble du Pôle Recouvrement.

Crédits photos : fizkes - stock.adobe.com

Profil

●  Vous possédez au minimum un BAC+2 avec une première expérience significative en recouvrement amiable.

●  Vous avez une bonne aisance au téléphone et le goût de la relation client y compris dans des situations difficiles.

●  Vous êtes tenace, rigoureux et organisé.

●  Vous recherchez le résultat et la performance.

●  Vous avez le goût du travail en équipe.

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