En Pays de la Loire, le système de santé fait face à des défis structurels : vieillissement de la population, pressions sur l’hôpital et les professionnels, disparités territoriales d’accès aux soins, accroissement des maladies chroniques et besoin croissant de coordination entre acteurs. Dans ce contexte, les territoires cherchent des solutions concrètes pour renforcer la prévention, fluidifier les parcours de soins et soutenir l’autonomie des personnes fragiles.
La transformation numérique accélère ces mutations : la sécurisation et la valorisation des données de santé, tout comme les apports de l’intelligence artificielle, deviennent des leviers essentiels pour anticiper les besoins, améliorer le suivi populationnel et optimiser l’organisation des soins.
Grâce à son ancrage territorial quotidien et à ses expertises numériques, La Poste offre une combinaison rare : les services de proximité humaine pour la santé à domicile et les services numériques de confiance pour les données de santé, rassemblés dans le pôle La Poste Santé & Autonomie.
Répondre aux défis du système de santé
La Poste Santé Autonomie et le groupe Caisse des Dépôts unissent leurs forces pour relever les grands défis du système de santé français. Ensemble, ils investissent massivement dans l’innovation, la prévention à domicile et la souveraineté numérique afin de transformer durablement l’organisation des soins et renforcer l’efficience du système au service des patients et des territoires.
"En tant qu’actionnaire majoritaire, le groupe Caisse des Dépôts soutient pleinement la stratégie de développement du groupe La Poste sur les enjeux du bien vieillir, en particulier via La Poste Santé & Autonomie" explique Anaïs Callot, directrice santé autonomie groupe caisse des dépôts. explique Anaïs Callot, directrice santé autonomie groupe caisse des dépôts.
La cohésion sociale et territoriale est une priorité pour les Français et les élus locaux, et elle nous anime collectivement au sein de la Caisse des Dépôts. Dans ce cadre, nous avons mobilisé une enveloppe de 25 milliards d’euros sur 5 ans, dédiée à la santé et au bien vieillir
Anaïs Callot
Directrice santé autonomie groupe caisse des dépôts
Accompagner la transformation
Coordination des sorties d’hospitalisation, appui aux médecins de ville, suivi populationnel : les acteurs locaux ont souligné l’importance du partage sécurisé des données pour mieux prendre en charge et accompagner les patients dans leur parcours de soins.
Le suivi populationnel permet d’analyser l’état de santé d’un territoire pour prévenir et repérer les fragilités.
La Poste Santé & Autonomie développe dans ce sens des solutions permettant de libérer du temps médical, d’améliorer la collaboration entre acteurs et d’accompagner les établissements dans l’adoption d’innovations réellement utiles pour le terrain. Dans cette logique, le suivi populationnel permet d’analyser l’état de santé d’un territoire pour prévenir, repérer les fragilités et adapter les actions aux besoins des habitants. Le Gérontopôle des Pays de la Loire a ainsi développé Cart’Âge, un outil d’aide à la décision compilant plus de 2 200 indicateurs pour partager les données sur le vieillissement entre les acteurs du territoire et pour guider les politiques publiques.
La Poste cultive le lien à domicile
Depuis 2023, La Poste propose en Mayenne des visites de convivialité : des prestations inscrites dans les plans d’aide financés par le Département via l’allocation personnalisée d’autonomie (APA).
Le service Partage et Convivialité accompagne les personnes âgées isolées ou en perte d’autonomie, afin de leur permettre de rester chez elles tout en conservant un lien social régulier. Le dispositif repose sur des visites d’une à deux heures, assurées par trois anciennes postières formées en gérontologie. Chaque intervention s’adapte aux besoins et au rythme de la personne.
Tous les quinze jours, Christine propose des activités stimulantes et ludiques à Huguette, bénéficiaire du service.
Asten Santé, un acteur de proximité
Avec plus de 250 collaborateurs dans la région, Asten Santé accompagne 35 000 patients atteints de pathologies telles que l’apnée du sommeil, l’insuffisance respiratoire, le diabète ou le cancer.
En partenariat avec les CHU, les cliniques privées et les médecins libéraux, la filiale du groupe La Poste assure la coordination et le suivi complet à domicile, incluant l’équipement, la livraison, l’éducation thérapeutique et la télésurveillance. Plaçant l’humain et la proximité au coeur de ses actions, Asten Santé projette de renforcer ses plateformes digitales à destination des patients, des professionnels et des établissements de santé
Weliom, partenaire numérique
Fortement implanté dans les Pays de la Loire, Weliom mobilise près de 60 consultants pour soutenir les structures sanitaires, médico-sociales et libérales. Ce cabinet de conseil expert en stratégie numérique aide les établissements de santé à construire leur feuille de route digitale, en cohérence avec leur projet d’établissement et leur stratégie. La filiale de Docaposte accompagne également les projets de déploiement de systèmes d’information de santé, en pilotage de projet, conduite du changement, formation et choix de solutions. Enfin, elle agit aussi sur le terrain pour améliorer l’organisation et la performance des établissements de santé, tout en préservant la qualité des soins.
Heva valorise les données du CHU
Filiale de Docaposte, Heva met son expertise dans les données de santé au service d’un partenariat stratégique avec le CHU de Nantes. Ensemble, ils optimisent l’exploitation de l’entrepôt hospitalier de données du CHU, dans un cadre réglementaire et sécurisé.
Ce partenariat vise à accélérer les études de faisabilité, étape clé pour sécuriser les projets. Première réussite : une étude sur la grippe chez les plus de 65 ans, combinant informations cliniques et données du système national de santé. Une collaboration prometteuse, appelée à s’étendre.
700 millions de données structurées sont aujourd’hui intégrées dans l’entrepôt de données de santé du CHU de Nantes.