Le marché du transport et du fret traditionnel évolue. Les entreprises et commerçants ne sont plus réapprovisionnés par masse et font appel à de la livraison de proximité, notamment pour diminuer les coûts liés au stockage. Sur base de ce modèle, La Poste propose, via Log'issimo, des solutions sur-mesure : collecte, préparation de commandes, stockage de marchandises en proximité des zones de consommation, livraisons dernier kilomètre, etc.
"En un point centralisé, nous aidons les commerçants à optimiser leur organisation : de la préparation de commande à l’expédition et à l’acheminement de colis multiples en local" précise Frédéric Collet, directeur régional Log'issimo.
Capable de répondre à une grande diversité de besoins, La Poste accompagne les entreprises dans l’externalisation de leur logistique afin de gagner en efficacité et en temps. Des enseignes comme Okaïdi, Promod ou Norauto s’appuient déjà sur son expertise pour approvisionner leurs points de vente. Présente au quotidien auprès de plus de 100 000 entreprises pour la collecte et la distribution de courriers et colis sur l’ensemble du territoire, La Poste capitalise sur les tournées des facteurs pour proposer de nouveaux services : livraison de supports publicitaires en point de vente ou collecte de courrier interne, à l’image du partenariat avec la CARSAT Pays de la Loire.
Une logistique publique performante au service des territoires
En Vendée, La Poste assure une logistique fiable pour les achats publics
Pour garantir des livraisons rapides, fiables et traçables, l’Union des groupements d’achats publics (UGAP) s’appuie sur l’expertise logistique de La Poste. Lorsque le fournisseur ne peut assurer la livraison, les commandes sont prises en charge par la plateforme logistique postale de Roye, dans la Somme. La Poste y gère le stockage, la préparation et l’expédition partout en France du mobilier de bureau, scolaire et collectif, des équipements généraux et informatiques, et des fournitures administratives (dans le cadre de l’offre UGAP Pack Services +). Les agences ligériennes prennent ainsi le relais pour assurer la livraison de proximité. Elles permettent une logistique du dernier kilomètre adaptée aux besoins des acteurs publics locaux, tout en favorisant la mutualisation des flux et la réduction des émissions de CO₂.
À Laval, la livraison du pain aux écoles est assurée par les postiers
38 points de livraison sont desservis : 8 crèches, 29 restaurants scolaires et la cuisine centrale pour le portage de repas.
Depuis début 2026, chaque matin, Laetitia, factrice, collecte puis livre environ 700 pains à 38 établissements accueillant des enfants (crèches, écoles et accueils périscolaires) de l’agglomération lavalloise. Une mission d’intérêt général qu’elle prend très à cœur, comme tous ses collègues de l’établissement postal de Bonchamp-lès-Laval. Lorsque la ville s’est retrouvée sans solution de livraison, les équipes locales ont travaillé ensemble en un temps record pour monter de toutes pièces un circuit efficace et fiable.
Portage de repas : un appui de proximité favorisant le maintien à domicile
Il est nécessaire d’accompagner nos patients et de favoriser le maintien à domicile.
La Poste propose également des services de livraison de produits frais en entreprise et de repas à domicile pour le compte d’hôpitaux, de collectivités ou d’acteurs de la restauration collective. Ce service favorise ainsi le maintien à domicile des personnes isolées tout en assurant un contact quotidien.
A Guérande, deux factrices assurent la livraison d’une moyenne de 1 500 repas par mois pour son l’hôpital comptant 600 lits et un service de retour à domicile proposant des soins infirmiers. "Nous avons la nécessité d’accompagner nos patients et de favoriser le maintien à domicile" explique Emmanuel Morin, directeur adjoint du centre hospitalier de Guérande. "Dans ce cadre, le besoin d’un service de portage de repas a très vite été identifié. La stabilité des équipes postales présente deux avantages. Pour les convives : le lien de confiance est très fort avec le facteur. Pour nos équipes : la relation, basée sur l'entraide et la communication, est simplifiée".
Le centre communal d’action sociale (CCAS) de Grandchamp‑des‑Fontaines a également choisi de confier à La Poste le portage de repas pour ses administrés.
Ce partenariat s’appuie sur un modèle de proximité : au‑delà de la livraison, le facteur assure une véritable veille sociale, échange avec les personnes âgées et peut signaler toute situation de fragilité. Dans un contexte de transition démographique marqué par le vieillissement de la population, ce service constitue un levier essentiel pour accompagner le maintien à domicile.
"Au-delà de la livraison, l’essentiel tient au lien que le facteur entretient avec nos administrés" précise Laurence Hervez, vice-présidente du CCAS de Grandchamp-des-Fontaines, adjointe à l’action sociale et à la vie associative. "Sa présence régulière, son attention aux situations inhabituelles et ses remontées d’informations vers le CCAS nourrissent une veille sociale utile : prévenir en cas d’absence, signaler une difficulté au domicile, rassurer les proches. Les bénéficiaires sont très satisfaits, et nous aussi".
La logistique au service de la restauration en entreprise
Log’issimo assure également la livraison de repas directement sur le lieu de travail grâce à son partenariat avec Foodles, leader du déjeuner en entreprise via frigo connecté. À Laval, les facteurs prennent en charge le réassort du frigo connecté de l’entreprise Terrena, avec des repas acheminés chaque matin dans des trolleys isothermes garantissant le maintien du froid jusqu’à 65 heures.
Au Mans, La Poste gère le réapprovisionnement et l’entretien du dispositif installé pour les salariés du magasin Ikea, du lundi au vendredi. Le déjeuner étant une brique importante du bien-être au travail. Ce service apporte une réponse concrète dans les zones rurales ou industrielles où l’offre de restauration est limitée, créant ainsi de la valeur pour les entreprises comme pour les territoires.