Publié le 16 avril 2026

La Poste poursuit le développement de nouveaux services de proximité pour lesquels le facteur joue un rôle essentiel. Grâce à sa relation privilégiée avec la population, ainsi qu’à sa présence 6 jours sur 7 sur l’ensemble du territoire, il intervient quotidiennement auprès de la population pour des missions variées : livraison de repas, audit de voirie ou encore recensement de la population. Illustrations.

Les facteurs, agents recenseurs dans 12 communes d’Île-de-France

De mi-janvier à mi-février 2026, 12 communes d’Île-de-France ont confié la collecte de leurs données de recensement à La Poste, mobilisant 23 facteurs. Un gage de confiance en la capacité du groupe La Poste, à mener à bien une mission demandant rigueur et sens du contact humain.

La confiance accordée au facteur par la population facilite grandement la collecte des données. Ainsi lorsque l’on demande à Céline Kramp, factrice en Seine-et-Marne, agent recenseur à La Haute-Maison, si les habitants de la commune ouvrent facilement leurs portes, elle répond : " Voir la voiture jaune de La Poste rassure les gens”. Sur les 139 foyers à recenser, Céline a obtenu 100 % de réponses. 

"Le recensement est essentiel pour les communes” explique Jean-Michel Arnoux, directeur régional adjoint, chef du service statistique, direction régionale d’Île-de-France de l’Insee. "Il permet de déterminer la population de référence, qui sert de base pour la répartition de la dotation globale de fonctionnement (DGF) de l’Etat. Les informations sociodémographiques qu’il fournit sont une aide à la décision et au débat public pour le choix d’implantation d’équipements collectifs, les moyens de transport ou encore le logement".

Le portage de repas, un service permettant de rompre l’isolement

En Île-de-France, 145 000 repas sont livrés chaque semaine par La Poste au domicile des particuliers ou à des structures collectives. Forte de son expertise logistique, La Poste contribue ainsi au maintien de l’autonomie des seniors qui souhaitent majoritairement (92 %*) rester à domicile. Un service qui permet une prévention socio-médicale du vieillissement, et entretient le lien social. C'est ainsi que, depuis novembre 2025, la Fondation Anais s’appuie sur La Poste pour distribuer chaque jour 212 repas issus de la cuisine de son entreprise adaptée.

Un service apprécié pour sa fiabilité, incarné par Cindy, agent de la plateforme courrier d’Éragny dans le Val-d’Oise. "Grâce à La Poste, nous avons l’assurance que nos bénéficiaires reçoivent leurs repas dans les meilleures conditions" affirme Riccardo Comotti, responsable de la cuisine centrale de la Fondation Anais, entreprise adaptée. "C’est un vrai plus pour notre organisation, un gain de temps et de charge mentale. "  

À Montfermeil (93), la municipalité a également repensé son dispositif pour proposer, avec l’Esat Agecet et La Poste, un service complet associant préparation des repas, livraison et visites de veille sociale auprès de 55 seniors, renforçant le lien et la sécurité des bénéficiaires. "Précédemment, il y avait une dissociation des acteurs entre l’acte de livraison et la veille sociale, ce qui manquait d’efficience" explique Xavier Lemoine, maire de Montfermeil. "Nous voulions un acteur capable d’assurer toute la logistique avec la veille sociale. Bien plus qu’un portage, c’est un moment convivial et une veille précieuse.

A Nogent-sur-Marne, enfin, 2 facteurs de la plateforme de préparation et de distribution du courrier (PPDC) de Bry-sur-Marne assurent depuis 2024 la livraison de repas au domicile de 70 convives pour le compte du CCAS.  En livrant les repas, les facteurs assurent également une veille sociale. "Ils permettent de détecter des situations nécessitant un accompagnement du travailleur social du CCAS" explique Céline Anversa, directrice de la Résidence autonomie Le Cèdre et du service portage de repas. "Depuis le début de notre expérience avec La Poste, nous avons pu constater des effets positifs sur la qualité de vie de nos aînés" complète Jacques J.-P. Martin, ancien maire de Nogent-sur-Marne. "Cette initiative renforce les relations humaines, le lien social au service du bien-être de nos aînés.

Geoptis accompagne les collectivités dans la mise en œuvre des politiques publiques

Geoptis, filiale à 100 % du groupe La Poste, collecte la donnée territoriale, permettant aux collectivités par une meilleure connaissance de leur territoire d’ajuster au mieux leurs politiques publiques et de se mettre en conformité avec la réglementation : audit de voirie, recensement exhaustif des voies... Pour réaliser ces prestations, Geoptis s’appuie sur la capacité logistique du groupe La Poste, ses 65 000 facteurs et sa flotte de véhicules. 

Frémécourt et Bruyères-sur-Oise sont deux communes du Val-d'Oise faisant actuellement confiance à Geoptis.

La commune de Bruyères-sur-Oise fait face à un trafic poids-lourds intense qui fragilise ses voiries. Pour anticiper et planifier les travaux, la commune a choisi la prestation audit de voirie de Geoptis. Grâce au diagnostic complet incluant une évaluation de la signalisation, des panneaux de police, des panneaux de direction et du marquage au sol ainsi qu'un plan d'entretien des voies sur trois ans ont pu être proposés à la commune.  Résultat de l’audit : sur les 15 km de voiries audités, 10 km se sont révélés en très bon état et 4 km en bon état.  "Nous allons concentrer nos travaux sur le kilomètre qui le nécessite ainsi que sur des marquages au sol et panneaux directionnels qui étaient à revoir " indique Alain Garbe, maire de Bruyères-sur-Oise.  

La commune de Frémécourt a, quant à elle, choisi de s’appuyer sur l’expertise de Geoptis, dans le cadre de son offre d’accompagnement à la dénomination des voies et à la constitution d’une Base Adresse Locale (BAL), pour se mettre en conformité avec la loi 3DS.

Celle-ci impose en effet à toutes les communes la dénomination et la numérotation des voies, y compris pour les villages et hameaux de moins de 2 000 habitants. Mais la précision de l’adressage est également une question de sécurité et de confort de vie. "Les habitants sont plus que satisfaits de recevoir leurs livraisons à leur domicile grâce à leur nouvelle adresse normalisée" explique Stéphane Balan, ancien maire de Frémécourt. "La dénomination des voies facilite l'intervention des secours en cas d’urgence. Nous avons gagné en efficacité et en sécurité".

La connaissance du réseau routier permet d’optimiser la dotation globale de fonctionnement des communes.

A Emancé, la mairie s’appuie également sur Geoptis pour le classement de ses voies. Afin d'assurer l’inventaire intégral de ses voies, le village d'Émancé, commune des Yvelines de 900 habitants, a opté pour la solution "Tableau de classement des voies" de Geoptis.  

L’inventaire exhaustif des voies communales et leur qualification précise et garantit la conformité avec la loi de 1961, qui impose la tenue d’un tableau de classement des voies à jour en mairie, ainsi qu’avec la loi 3DS, applicable depuis 2024. Cette dernière oblige les communes à disposer d’un plan d’adressage complet, à certifier et publier les adresses dans la Base Adresse Locale (BAL), et à recenser toutes les voies ouvertes à la circulation, qu’elles soient publiques ou privées.  

L’intervention de Geoptis se déroule en trois phases : inventaire exhaustif des voies (rues, chemins, hameaux, lieux-dits, routes départementales), croisement avec les données disponibles en mairie et dans les bases officielles, puis analyse par une cellule spécialisée avant restitution sur une plateforme de datavisualisation. Le délai de production est de deux mois. Au-delà de la mise en conformité et de la sécurisation des déplacements, la connaissance précise de la longueur du réseau routier permet également d’optimiser la dotation globale de fonctionnement des communes. 

Pour Émancé, cette première étape sera suivie d’un travail sur la dénomination des voies.

Recygo déploie des bacs de tri sélectif à la mairie du 18e arrondissement de Paris

La ville de Paris a confié à Recygo la fourniture d’outils de tri sélectif sur les sites municipaux, afin de permettre à ses équipes de valoriser leurs déchets et réduire leur impact environnemental  

La mairie du 18e arrondissement figure parmi les premières à avoir adopté ce dispositif. Début 2025, 40 bacs collectifs ont remplacé 80 poubelles individuelles. L’installation a été réalisée par des personnes en insertion professionnelle accompagnées par Nouvelle Attitude, filiale du groupe La Poste. Parallèlement, une formation sur site a été organisée avec la direction de la propreté et de l’eau, afin de sensibiliser les agents aux enjeux du tri et de leur expliquer les consignes à suivre.  

Ce projet s’inscrit dans une volonté forte du maire et crée une dynamique collective positive autour des enjeux du tri et du développement durable.

Olivier Dupuis

Responsable technique en charge du projet

  1.  Source : Ifop.