Publié le 19 décembre 2025

Le groupe La Poste, de par son histoire, sa connaissance des territoires et son lien de confiance avec les Français, dispose d’un atout majeur pour devenir la première entreprise de proximité humaine en proposant des services qui simplifient la vie des particuliers mais aussi des entreprises et collectivités locales. Des missions structurantes, illustrant la capacité de La Poste à mobiliser son réseau de facteurs au profit de l’intérêt public. Illustrations.

De nombreux acteurs publics et privés confectionnent des repas pour les personnes âgées et ont besoin d’un partenaire de confiance pour en assurer les livraisons quotidiennes. C’est pourquoi La Poste leur propose un service de livraison au domicile des seniors porté par le facteur, ce dernier étant formé à la relation avec les personnes âgées, à l’hygiène et la sécurité alimentaire.  

En Bourgogne-Franche-Comté, La Poste livre en moyenne 10 000 repas par mois auprès de 450 bénéficiaires.

En Bourgogne-Franche-Comté, La Poste livre en moyenne 10 000 repas par mois auprès de 450 bénéficiaires pour le compte d’une vingtaine de prescripteurs changeant en fonction des départements. Dans la Nièvre, la commune de Garchizy était la 1ère en 2021 à choisir le service de livraison de La Poste, les Petits Plats Portés pour le portage de repas de ses seniors. Aujourd’hui La Poste livre plus de 100 convives dans la Nièvre pour le compte des CCAS et associations du territoire.  

Dans le Jura puis le Doubs, ce sont des CCAS, des ADMR qui ont recours aux facteurs Log’issimo pour la livraison des repas confectionnés dans leur cuisine centrale. De plus en plus d'acteurs publics ou privés choisissent d’externaliser les livraisons de repas pour se concentrer sur leur coeur de métier et de confier la logistique à des spécialistes : ainsi en Bourgogne, La Poste livre les repas confectionnés dans plusieurs Ehpads du groupe Colisée, à Sens, Hauteville-les-Dijon, Beaune, Santenay et bientôt La Charité-sur-Loire. 

La Poste et Le Groupe Hospitalier de la Haute-Saône unis pour le bien vieillir

La solution "Mes médicaments chez moi" est une prestation permettant à chaque patient, qu’il soit fragilisé ou isolé, de se faire livrer par son facteur ses médicaments sur prescription médicale via sa pharmacie habituelle, si elle est partenaire de cette solution en ligne. Au-delà de ces contrats pour du portage de médicaments contractés en Bourgogne-Franche-Comté par certaines officines de ville, un partenariat existe depuis 3 ans avec le Groupe Hospitalier de la Haute-Saône.

Ce dernier avait besoin de trouver un partenaire de proximité de confiance pour acheminer des médicaments initialement préparés en rétrocession à sa pharmacie hospitalière de Vesoul, sur le site de Gray (qui n’a plus de pharmacie), puis au domicile des patients de ce secteur. Les facteurs des établissements services-courrier-colis de Gray assurent ce service auprès des patients en incapacité de se déplacer, ce qui représente 60 à 70 colis par an, soit une moyenne de 3 livraisons par an et par patient.  

Caméras embarquées, routes sécurisées

La commune de Bavans, dans le Doubs, a commandité un audit de voirie auprès de Geoptis, filiale du groupe La Poste, spécialisée dans la collecte et le traitement de l’information géographique pour optimiser la gestion et l’entretien du patrimoine urbain (routes, trottoirs, mobilier urbain, réseaux aériens...). Concrètement ce sont les facteurs qui ont évalué l’état des routes de la commune de Bavans, soit une cinquantaine de kilomètres. Ils sillonnent les routes avec des caméras installées sur leurs camionnettes, repèrent nids-de-poule, fissures et autres déformations. Les images récoltées sont ensuite analysées par Geoptis pour offrir un diagnostic complet à la collectivité. Cet audit de voirie apporte un gain de temps considérable à la mairie pour planifier efficacement les travaux prioritaires à réaliser dans l’entretien de sa voirie. 

488 communes ont été accompagnée par La Poste dans une démarche d’adressage.

La Poste, par sa connaissance du territoire, aide à la dénomination et à la numérotation des voies (ADN) depuis 2017 : une solution clé en main pour un adressage de qualité, indispensable pour faciliter les livraisons, l’accès des secours, des services à domicile et le déploiement de la fibre. 488 communes ont été accompagnée par La Poste dans cette démarche d’adressage, avec une cinquantaine d’accompagnement en cours. 

Avec la loi 3DS, le classement des voies est devenu tout aussi incontournable pour les communes, toutes tailles confondues. En qualifiant sur une plateforme de datavisualisation leur réseau routier souvent sous-estimé, la filiale du groupe, Geoptis a permis en 2025 à 2 communes de la Bourgogne-Franche-Comté de bénéficier d’un recensement complet des compétences de leur voierie et ainsi de percevoir la bonne Dotation Globale de Fonctionnement, souvent revue et optimisée.  

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