Publié le 26 avril 2022

Un premier conseiller numérique déployé dans le Gers

Numérique
Occitanie

A Aubiet, commune rurale de 1 107 habitants, Moussa Mehbali a pris ses fonctions de conseiller numérique le 19 avril dernier, au sein du bureau de poste France services de la commune. 18 autres conseillers, chargés d’identifier la fragilité numérique des usagers, se déploieront prochainement sur la région Occitanie.

Depuis 2016, le bureau de poste d’Aubiet abrite une Maison de Services au Public, devenue, en 2021, une France services. Une labellisation qui facilite les démarches administratives des usagers en offrant, en plus des services postaux, un bouquet de services publics comprenant huit partenaires au sein d'un même espace numérique. Et c'est afin de toujours mieux accompagner les Françaises et les Français éloignés du numérique que Moussa Mehbali, postier, a récemment pris ses nouvelles fonctions de conseiller numérique.

Avant d'occuper sa nouvelle fonction, Moussa a suivi une formation certifiante de trois mois, à l’issue de laquelle il a obtenu un certificat de compétences professionnelles. Le postier est désormais responsable d’Espace de Médiation Numérique. Il est le premier des 19 conseillers numériques qui seront prochainement déployés en Occitanie, au sein des bureaux de poste labellisés France services. Ces conseillers numériques France services sont des postiers qui ont émis le souhait de s’engager contre l’illectronisme au quotidien.

Leur rôle sera d’identifier la fragilité numérique des usagers et d’organiser des ateliers d’initiation qui permettront aux bénéficiaires de créer une adresse mail, d’accomplir des démarches administratives à distance, de vendre ou d’acheter en ligne, de réaliser une téléconsultation ou encore d’effectuer des opérations bancaires.

J’ai une appétence pour l’informatique et les nouvelles technologies. Lorsque l’appel à candidature pour le poste de conseiller numérique est sorti en 2021, je n'ai pas hésité. Je suis impatient de pouvoir accompagner les habitants du territoire, peu à l’aise avec internet, vers leur autonomie numérique.

Moussa Mehbali

Conseiller numérique au bureau de poste France services d’Aubiet

Investir pour l’inclusion numérique de tous

La Poste et la commission départementale de présence postale se doivent de favoriser l’accès au numérique pour tous.

Guy Mantovani

Maire de Solomiac et président de la CDPPT du Gers

Guy Mantovani, président de la commission départementale de présence postale territoriale du Gers (CDPPT) salue l’engagement de La Poste en faveur d’un numérique inclusif, sur le département et tout particulièrement à Aubiet : "La commission départementale de présence postale (CDPPT) a consacré 275 000 euros, issus du fonds de péréquation, à la création de la France services d’Aubiet. L’inclusion numérique est un enjeu primordial de relation avec les administrés, qui plus est dans un territoire rural".

La transformation du bureau de poste s’est faite en deux temps :

  • 2019 : travaux de modernisation du bureau poste, financés par le fonds de péréquation avec la décision de créer un bureau partagé pouvant accueillir 6 personnes, ainsi qu’un espace salon connecté. Coût total des travaux: 260 000euros. Suite aux travaux de modernisation du bureau de poste, une convention est signée pour que le bureau puisse accueillir, sur réservation, des télétravailleurs du réseau gersois Soho Solo.

  • 2021 : labellisation France services du bureau de poste avec un aménagement à hauteur de 7 500 euros.

Poursuivant son action, la CDPPT du Gers a voté, début 2022, un budget de 60 000 €, afin d’implanter un îlot numérique dans dix agences postales communales du département et accueille désormais un service de médiation numérique avec la prise de fonction de Moussa Mehbali à Aubiet.

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