Publié le 20 octobre 2022

Prestation de serment des facteurs : une cérémonie qui instaure le lien de confiance

Ressources humaines
Occitanie

Le jeudi 22 septembre, 14 factrices et facteurs, recrutés en 2022 à Castres et Albi, ont prêté serment à la Préfecture du Tarn, en présence de François-Xavier Lauch, Préfet du Tarn. Un témoignage fort de l’importance accordée à l’éthique professionnelle des collaborateurs de La Poste.

La cérémonie de prestation de serment engage officiellement ces nouveaux postiers à respecter la déontologie de La Poste et à remplir leur fonction avec conscience, honnêteté et probité.

Prestation de serment des facteurs dans le Tarn : une cérémonie qui instaure le lien de confiance

Par cet acte, ils promettent de respecter en particulier "l’intégrité des objets, l’inviolabilité et le secret des correspondances et des informations dont ils auraient connaissances dans la réalisation de leur service". Quand un postier prête serment, c’est toute La Poste qui donne sa parole. C’est pourquoi chaque nouveau postier intégrant le groupe La Poste, sans distinction de grade, de fonction ou de statut, fait le serment de respecter ces valeurs. 

L’éthique, socle fondamental de la confiance

Apparue dès 1790, la prestation de serment est à la fois une cérémonie solennelle et un engagement fort pour tous les postiers. Cette pratique est réservée à quelques professions et corporations : les médecins, les gardiens de la paix, les experts judiciaires, les contrôleurs de navigation aérienne, les interprètes et enfin les postiers. 

La prestation de serment revêt une importance fondamentale vis-à-vis des clients de La Poste. Véritable cérémonie, devant une assistance composée de représentants de La Poste et de grands témoins, elle instaure le lien de confiance avec les clients et témoigne de l’engagement de La Poste dans ses missions de service public.

Cela fait 200 ans que les postiers prêtent serment. Les Français ont confiance en leur facteur, il est leur deuxième personnalité préférée.

Vincent Baladre

Directeur opérationnel Services-courrier-Colis du Tarn

Accueillir dans les locaux de la préfecture cette cérémonie est une manière de montrer l’importance que j’attache à cette éthique professionnelle des postiers. C’est à mon avis le bien le plus précieux du groupe La Poste. Je crois aux valeurs de service public, d’intégrité que partagent les postiers et les fonctionnaires d’État. Dans le Tarn, je sais pouvoir compter sur les postiers pour apporter les services aux habitants là où il y en a besoin. Et je salue le groupe La Poste qui, tout en se transformant, maintient le réseau de contacts le plus important dans le pays.

François-Xavier Lauch

Préfet du Tarn

Les 5 engagements de la prestation de serment

La prestation de serment est un acte fondateur de la vie professionnelle des postiers qui s’engagent, pour toute leur carrière, au respect des devoirs et des obligations de leur fonction, quelle qu’elle soit. 

  1. Remplir avec confiance les fonctions confiées,

  2. Respecter scrupuleusement l’intégrité des objets déposés par les clients,

  3. Respecter scrupuleusement le secret dû aux correspondances y compris électroniques ainsi qu’aux informations concernant la vie privée dont il est possible d’avoir connaissance dans l’exécution du service,

  4. Exécuter avec probité les opérations financières confiées à La Poste,

  5. Signaler aux responsables hiérarchiques toute infraction aux lois et règlements régissant La Poste.

Ces 14 factrices et facteurs font désormais partie des 1 000 postiers présents dans le Tarn. Le serment qu’ils ont prêté est un acte fondateur de leur vie professionnelle et guidera leur engagement au quotidien. Il est le socle sur lequel se fonde la confiance des clients et de la société toute entière en La Poste. Cette confiance, essentielle dans les activités traditionnelles de La Poste, est garante de notre capacité à développer et pérenniser de nouveaux services.

Sylvie Astruc, déléguée territoriale du groupe La Poste dans le Tarn

Sylvie Astruc

Déléguée territoriale du groupe La Poste dans le Tarn

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