Publié le 5 juin 2025

Pickup réinvente la livraison hors domicile

Développement Territorial
Provence-Alpes-Côte d’Azur

En région Provence-Alpes-Côte d'Azur, les clients du e-commerce recherchent des solutions pratiques pour le retrait et le dépôt de leurs colis en dehors du domicile. Face à cette demande, Pickup réinvente la livraison de proximité à travers un réseau fiable, accessible et durable au service des citoyens, des commerçants et des territoires.

Pickup, un réseau de proximité en pleine expansion

Les cyberacheteurs réguliers sont 44 % à se faire livrer hors domicile, avec une croissance de 25 % des volumes en 2023.

Pickup, réseau du groupe La Poste, répond à cette demande en proposant 1 559 points de contact dans la région. Ce service est de plus en plus plébiscité, avec une augmentation de près de 10 % des volumes de colis entre 2023 et 2024. Le réseau se compose principalement de 1 305 relais, situés dans des commerces de proximité aux horaires d’ouverture étendus, ainsi que de 254 consignes accessibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

"La stratégie de Pickup vise à développer un réseau hybride combinant des points relais et des consignes automatiques" explique Nicolas Grenet, responsable développement des nouvelles offres Pickup. "L’objectif est de créer un service flexible et accessible, permettant aux utilisateurs de récupérer leurs colis 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 grâce aux consignes, tout en maintenant la proximité des points relais traditionnels". Parmi ces consignes, 70 sont solaires, offrant un avantage économique et environnemental en réduisant les coûts d’électricité et en facilitant les déploiements grâce à leur autonomie énergétique.

Image d’illustration de la consigne Pickup de Cavalaire

En Provence-Alpes-Côte d'Azur :

254

consignes Pickup

sont réparties sur la région

70

consignes Pickup

fonctionnent à l'énergie solaire

À Nans-les-Pins, l'une de ces consignes solaires a été installée en mars dernier. Celle-ci connaît d'ores et déjà des retours positifs. "Dans la commune, nous n’avion qu'un unique bureau de poste pour les opérations de courrier et de colis, avec des horaires d’ouverture pas toujours adaptés au quotidien des habitants" explique Jean-Claude Hoog, premier adjoint au maire de Nans-les-Pains. "Nous avons alors cherché une solution avec les équipes de La Poste. L’installation de la consigne Pickup, effectuée en mars 2025, a répondu aux besoins de flexibilité pour la récupération des colis".

Nous avons identifié un emplacement cohérent, situé près de la mairie. Un site idéal pour accueillir une consigne à panneaux solaires. Après validation par le maire, nous avons procédé à la contractualisation et à l’installation de la consigne. Celle-ci est totalement gratuite pour la mairie. En cas de dégradation ou de panne, nos techniciens interviennent sans frais.

Nicolas Grenet

Responsable développement des nouvelles offres Pickup

La nouvelle consigne a désengorgé le bureau de poste et offert une solution pratique pour les retraits et les retours des colis. Nous sommes très satisfaits des équipes de La Poste qui ont été à notre écoute durant cette phase de lancement. L'installation respecte nos prérogatives. Alimentée par énergie solaire, la consigne est sous surveillance, garantissant sécurité et accessibilité à tous. Les retours des habitants sont positifs. Cette solution répond parfaitement aux attentes de la commune.

Jean-Claude Hoog

Premier adjoint au maire de Nans-les-Pains

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