Publié le 23 mai 2024

PACKADOM : un service d'accompagnement pour les seniors

Nouveaux services
Normandie

Conçu par le conseil départemental de l’Eure en partenariat avec La Poste, le bouquet de services PACKADOM facilite le bien vieillir à domicile. Satisfait d’une phase de test menée auprès de 200 bénéficiaires, la collectivité a décidé d’étendre le dispositif. Objectif : 800 bénéficiaires d'ici 2027. 

Après une période expérimentale, le département de l'Eure a décidé de déployer à plus grande échelle le dispositif PACKADOM. Après Les Andelys, Breteuil, Grand Bourgtheroulde, Mesnil-en-Ouche et Vernon, les personnes âgées de soixante ans et plus qui résident à Beaumont-le-Roger, Évreux, Gisors, Louviers, Rugles, Serquigny et Vexin-sur-Epte peuvent bénéficier de ce service d’accompagnement personnalisé à domicile.

"Nous sommes partis du constat que 80 % des personnes souhaitent être maintenues à domicile, explique Alexandre Rassaërt, président du conseil départemental. On sait que c’est une volonté très forte des habitants, des familles, et, dans ce cadre-là, nous plébiscitons toutes les politiques que nous pouvons mettre en œuvre ou expérimenter pour le faciliter."

Un bouquet de services pour améliorer la qualité de vie

Initié en 2021, en partenariat avec la Direction Santé et Autonomie de La Poste, le PACKADOM est un bouquet de services qui inclut la tablette numérique Ardoiz, un système d’éclairage nocturne pour prévenir le risque de chute et la visite régulière du facteur pour prendre des nouvelles ou porter des médicaments. "Le futur du groupe La Poste ne passera pas que par le courrier, concède Raphaël Tamponnet, directeur général Territoires et Autonomie à La Poste. Nous devons donc réfléchir à notre utilité sociétale, et se servir du formidable réseau dont nous disposons".

Le PACKADOM, c’est l’illustration de la volonté qu’a le groupe La Poste de prendre sa part dans l’adaptation de la société au vieillissement.

Raphaël Tamponnet

Directeur général Territoires et Autonomie à La Poste

80 % des personnes souhaitent être maintenues à domicile.

Alexandre Rassaërt

Président du conseil départemental

Des postiers formés pour accompagner les seniors

"Avec la tablette numérique Ardoiz, j’écoute de la musique et j’appelle mes enfants et petits-enfants avec WhatsApp", témoigne ravie, Renée Julien, 82 ans et qui reçoit la visite de son accompagnant postier deux fois par semaine.

"Quand j’ai dit à mes enfants que l'offre était gratuite, ils n’en revenaient pas." Une accessibilité du service rendu possible grâce au financement du département : "L’extension du déploiement est un investissement de 1,4 million d’euros pour lutter contre l’isolement de nos seniors en jouant sur leur qualité de vie, conclut Anne Terlez, Vice-présidente du département, en charge de la santé, de la lutte contre la pauvreté, des personnes âgées et du handicap. Je demeure convaincue que la prévention que nous menons aujourd’hui, deviendra les économies de demain."

L’extension du déploiement PACKADOM est un investissement de 1,4 million d’euros. Il permet de lutter contre l’isolement de nos seniors en jouant sur leur qualité de vie.

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