Episode de canicule : La Poste renforce la vigilance à Tergnier
Face à la multiplication des épisodes de fortes chaleurs, les collectivités renforcent leurs dispositifs de vigilance. À Tergnier, dans l'Aisne, le CCAS s'appuie sur la prestation Vigie Canicule de La Poste pour compléter son action de prévention et maintenir un lien de proximité avec les habitants les plus fragiles. Pour la collectivité, cette présence de terrain complète efficacement les actions déjà mises en œuvre auprès des personnes inscrites sur le registre communal. Elle contribue également à repérer de nouvelles situations de fragilité et à mieux orienter les personnes qui pourraient bénéficier d'un accompagnement.
Un relais de proximité précieux
Pour répondre à ces enjeux, La Poste met à disposition des collectivités des solutions de proximité fondées sur la présence quotidienne de ses facteurs sur l'ensemble du territoire.
À Tergnier, commune de plus de 13 000 habitants, le CCAS a choisi de déployer la prestation Vigie Canicule afin de renforcer son dispositif estival. Réalisées au cours des tournées habituelles des facteurs, ces visites permettent de maintenir un contact régulier avec les personnes identifiées comme fragiles et de signaler rapidement toute situation nécessitant une attention particulière.
Pour Lisa Gorlier, correspondante du CCAS de Tergnier, cette complémentarité constitue un véritable atout : "Les personnes font confiance à leur facteur. Nous avons l'habitude de prendre régulièrement des nouvelles par téléphone, mais nous n'intervenons pas directement à domicile. Grâce à leur présence sur le terrain, les facteurs représentent un relais de proximité précieux et peuvent nous alerter lorsqu'une situation appelle une vigilance particulière".
La force du dispositif repose sur la connaissance fine du territoire qu'ont les facteurs et sur la relation de confiance construite au fil du temps avec les habitants. Lors de leur passage, ils peuvent vérifier que le bénéficiaire va bien, rappeler les consignes de prudence en période de fortes chaleurs et transmettre les informations utiles au CCAS.
Une illustration concrète de l'engagement de La Poste
L'opération menée à Tergnier illustre la manière dont La Poste accompagne les collectivités dans leurs missions de cohésion sociale et de protection des populations les plus fragiles. En s'appuyant sur son maillage territorial, l'expertise de ses facteurs et leur présence quotidienne au cœur des territoires, le Groupe apporte une réponse concrète aux défis posés par le vieillissement de la population, l'isolement et les conséquences du changement climatique.
À travers le dispositif Vigie Canicule, La Poste confirme ainsi son rôle de partenaire de confiance des acteurs publics et sa capacité à mettre ses services de proximité au service de l'intérêt général, partout sur le territoire.
Les personnes font confiance à leur facteur. Grâce à leur présence sur le terrain, ils représentent un relais de proximité précieux et peuvent nous alerter lorsqu'une situation appelle une vigilance particulière.
Lisa Gorlier
Correspondante du CCAS de Tergnier