Ninja Van créé le 1er réseau de colis à Singapour

Les Singapouriens n’ont plus à se soucier d’être présents pour recevoir un colis. La collaboration va permettre aux acheteurs du site Lazada (1er site d’achat en ligne en Asie du Sud) de choisir de recevoir leur colis dans l’un des 350 magasins 7-Eleven participants de l’île. La livraison sera assurée par Ninja Van. 

Cette collaboration répond à un réel besoin local. En effet, le nombre de foyers singapouriens constitués d’une ou deux personnes augmente, ce qui limite donc le nombre de personnes susceptibles de réceptionner les colis au domicile. Par ailleurs, beaucoup de copropriétés sont peu sécurisées et les appartements privés n’ont pas d’endroit sûr pour recevoir des objets. Cette solution va donc permettre de sécuriser la réception des envois et offrir aux acheteurs une meilleure expérience client.

« Nous rencontrons un nombre substantiel d’échecs de livraisons, ce qui est néfaste non seulement pour nos clients, mais aussi pour les commerçants et les entreprises de livraison, indique Ray Chou, directeur de Ninja Van à Singapour. Avec ce large réseau de points de retrait, les clients ont maintenant une option simplifiée pour réceptionner leurs colis à leur convenance. »

Ce nouveau service est actuellement disponible dans 159 magasins 7-Eleven et devrait être déployé dans tous les magasins participants d’ici la fin de l’année 2018. Les clients choisissent leur point de retrait préféré sur Lazada. La livraison est gratuite pour les utilisateurs du service, contre 2,99 dollars singapouriens pour une livraison express chez eux, et 1,49 dollars singapourien pour une livraison normale. Les colis éligibles doivent faire moins de 5 kg et moins de 80 cm (largeur + hauteur + longueur).