Publié le 23 mars 2022

Nièvre : La Poste assure le portage de repas

Nouveaux services
Bourgogne-Franche-Comté

Face à l’évolution démographique et au souhait revendiqué des seniors de vivre chez eux le plus longtemps possible, La Poste, partenaire de proximité, accompagne les collectivités pour faciliter le maintien à domicile des seniors. 

Depuis 2018, La Poste réalise du portage de repas à domicile pour les personnes âgées et isolées et depuis 2020, La Poste a noué un partenariat avec Saveurs et Vie, société spécialisée dans la dénutrition des personnes âgées et la conception de repas diététiques qui peuvent être personnalisés en fonction des pathologies. Pour répondre aux enjeux du maintien à domicile des personnes âgées, tout en leur garantissant une vie sociale active, La Poste s’engage et propose des services en faveur de leur santé et de leur autonomie.

"Nous sommes en capacité de nous adapter aux différents besoins des bénéficiaires. Nous travaillons en priorité avec les collectivités, les maires, les élus, les CCAS, dans le cadre de leur politique de bien vieillir à domicile" explique Arnaud Andrione, directeur des ventes entreprises La Poste en Bourgogne - Franche-Comté. "En parallèle, nous travaillons aussi avec les traiteurs, les Ehpad, les hôpitaux, les associations de services à la personne (ADMR…) missionnés pour prendre en charge l’alimentation des seniors à domicile, afin de prendre le relais sur tout ou en partie des livraisons qu’ils réalisent aujourd’hui".

Collaborer avec La Poste, qui dispose d'un service clé en main, est plus avantageux pour nous que de maintenir un service de livraison.

Isabelle Arnal

Directrice générale des services de la Communauté de communes Terre d’Emeraude

Ce portage de repas facilite le maintien à domicile des personnes âgées tout en assurant un contact quotidien. Une solution appréciée par les élus. Isabelle Arnal, directrice générale des services de la Communauté de communes Terre d’Emeraude dans le Jura, explique : "Collaborer avec La Poste est plus avantageux pour nous que de maintenir un service de livraison. La Poste a un service clé en main : elle nous a installé un logiciel pour confirmer nos réservations et nous facturons ensuite les usagers. Les bénéficiaires sont gagnants, car le repas facturé auparavant 14€ passe à 9,70€".

Favoriser le lien social et rassurer les familles

Le portage de repas cuisinés, conditionnés, prêts à réchauffer et déposés dans le réfrigérateur, réduit les risques de dénutrition. La livraison en caissons isothermes longue durée permet de garantir la chaîne du froid pendant le transport.

Michel Monet, maire de Garchizy dans la Nièvre, témoigne dans ce sens : "L’idée était de mettre en place un service de portage de repas à domicile pour prendre soin des seniors, qu’ils puissent bien se nourrir, et les maintenir le plus longtemps possible chez eux. L’idée du facteur qui passe tous les jours s’est imposée et l’équipe jeune et dynamique de La Poste s’est approprié le projet et nous a permis de proposer un service à un prix très raisonnable".

De son aveu, le maire de Garchizy envisage de présenter cette expérimentation aux maires des autres communes desservies par la plateforme postale de Varennes Vauzelles et qui sont dans une situation analogue à la sienne. Michel Monet est convaincu qu’ils pourraient être intéressés par le principe. Outre les collectivités, les associations, les restaurants et traiteurs, en zone rurale, se lancent progressivement dans le portage de repas et ont recours également au service de livraison de La Poste pour étendre leur zone de chalandise. C’est le cas en Haute-Saône, à Luxeuil : le restaurant La Pomme d’Or fait appel à La Poste pour étendre ses livraisons aux 25 communes environnantes, depuis février 2022.

L’offre de portage de repas favorise le lien social et rassure les familles jusqu’à 6 jours sur 7. Les facteurs sont formés à la relation avec les seniors ainsi qu’aux normes d’hygiène et de sécurité alimentaire.

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prestations de portage de repas

ont été menées en Bourgogne Franche-Comté.