Publié le 10 août 2022

Modernisation et digitalisation : le bureau de Ris-Orangis s'équipe de nouveaux automates

Innovation
Ile-de-France

Le bureau de poste du Moulin à Vent de Ris-Orangis vient de se doter de nouveaux automates, ainsi que d’une nouvelle gondole La Poste Mobile pour une meilleure expérience client. Permettant de peser et d’affranchir un courrier ou un colis, d’acheter des enveloppes et des emballages préaffranchis, de consulter ses comptes ou encore d’éditer un RIB, ces nouveaux automates et bornes digitales, au design épuré, sont intuitifs et ergonomiques.

Le bureau de poste du Moulin à Vent de Ris-Orangis vient de se doter de nouveaux automates.

La Poste accélère la modernisation de son réseau de plus de 7 000 bureaux de poste répartis sur tout le territoire français. Ce réseau de proximité constitue un des socles de la stratégie clients avec la volonté d’en faire un véritable levier de développement. A fin 2027, l’ensemble des bureaux de poste aura bénéficié d’une rénovation, dont 600 bureaux en 2022.

Le bureau de poste du Moulin à Vent de Ris-Orangis vient de se doter de nouveaux automates.

C'est dans cette optique de modernisation que le bureau de poste du Moulin à Vent de Ris-Orangis s'est récemment doté de nouveaux automates, ainsi que d’une nouvelle gondole La Poste Mobile en test, pour une meilleure expérience client.

"Nos nouveaux automates transactionnels ont un design résolument digital qui traduit l’orientation de La Poste" explique Patricia Mathieu, responsable de l’espace commercial sur le secteur de Ris-Orangis.

Ces automates plus rapides au design innovant, dont l’interface n’a pas changé, sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Ils sont dotés d’un écran tactile plus grand avec la possibilité de l’adapter suivant la taille de l’utilisateur. En plus de l’affranchissement des courriers et colis, ce nouvel automate permettra à terme de traiter les Western Union et les opérations de virements en lien avec la banque en ligne.

La Poste annonce un investissement exceptionnel de 800 millions d’euros d’ici 2025 dans la modernisation de son réseau de distribution omnicanale. Ce plan d’investissement consacrera 500 millions d’euros à la rénovation des bureaux de poste et 300 millions d’euros à la transformation digitale.