Publié le 17 février 2023

Les facteurs mettent leur savoir-faire au service du recensement

En Bourgogne-Franche-Comté, trois villes, Sens, Autun et Saint-Claude ont missionné cette année La Poste pour aller à la rencontre des habitants, une expérimentation menée sous le regard de l’INSEE.  Des facteurs volontaires, formés par l’INSEE, sont temporairement détachés de leur tournée pour effectuer la mission d’agent de recensement.

Reconnaissables avec leur uniforme et dotés d’une carte de recenseur, les facteurs incitent les habitants à répondre au questionnaire par internet, collectent les réponses papier et épaulent les personnes qui en ont besoin, comme à Autun où la factrice a aidé deux centenaires à remplir leur formulaire.

Pour les maires, un des avantages à sous-traiter cette activité à La Poste est que le management reste à notre charge et que nous incluons une solution de remplacement en cas d’absence. La mairie peut ainsi se recentrer sur le traitement des données de la collecte en s’ôtant les problématiques de gestion RH.

Guillaume David

Responsable des nouvelles offres et services La Poste en Bourgogne-Franche-Comté

Cette expérimentation, menée du 19 janvier au 25 février 2023 sur l'ensemble du territoire, permet de donner aux communes un choix supplémentaire pour recruter leurs agents recenseurs.

"J’encourage les collectivités à travailler avec La Poste : elle est un partenaire de confiance pour les administrés" explique Paul-Antoine de Carville, maire de Sens. Au contact quotidien des habitants, les facteurs, assermentés et tenus au secret professionnel, ont une expertise du terrain et la connaissance des adresses. L’enjeu principal étant de trouver les personnes pour leur donner les documents en main propre. "Qu’il y ait plus ou moins de 10 000 habitants, que nous apportions la totalité ou une partie des effectifs ; la Poste s’adapte aux besoins de chaque commune" avance Guillaume David, responsable des nouvelles offres et services La Poste en Bourgogne-Franche-Comté.

Une diversification des activités de La Poste

Le recensement est un service de proximité où le facteur joue un rôle fondamental dans la cohésion de la société par sa présence 6 jours sur 7 sur le terrain. 98,2% de réponses collectées en moyenne par les facteurs de Sens lors de cette première année. De nouvelles villes se sont déjà manifestées pour l’édition 2024. La campagne d’inscription démarrera vers mai.

Dans le cadre de la loi Pacte de 2019, La Poste mène cette expérimentation pendant trois ans à l’issue desquels elle pourrait obtenir un agrément de l’INSEE et le rajouter dans la liste des nouveaux services qu’elle propose aux collectivités.

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