Le nouveau bureau de Rennes Le Blosne se met au service du lien social et de l’inclusion
Moderne et lumineux, le bureau de poste de Rennes Le Blosne illustre l’engagement du groupe en faveur de la proximité, de l’inclusion et de la qualité de service, au bénéfice des habitants comme des collaborateurs.
"L’ouverture de ce bureau de poste incarne notre volonté de contribuer à la dynamique de mutation de la ville, souligne Catherine Dahirel, directrice exécutive de la branche Grand Public et Numérique Bretagne. "Ce bureau contribue directement à l’animation de la nouvelle centralité du quartier, aux côtés des commerces de proximité".
Fruit d’un investissement de plus de 600 000 euros, le bureau de poste propose, sur 80 m², un espace moderne, lumineux et accueillant, pensé pour simplifier les parcours clients. L’ensemble des services courrier-colis, bancaires, assurances et téléphonie est proposé aux habitants du quartier, ainsi que cinq sessions individuelles de l’examen théorique général (ETG) du code de la route organisées chaque jour dans un espace dédié. Les nouveaux locaux contribuent également à l’amélioration des conditions de travail des équipes, dans un cadre plus confortable et mieux adapté aux usages actuels.
Pour Béatrice Hakni, élue adjointe au Blosne, le bureau de poste joue un rôle essentiel de repère et d’accompagnement pour les habitants. " Le rôle social de La Poste, que ce soit à travers l’accessibilité bancaire ou l’accompagnement dans les pratiques numériques, est essentiel dans un quartier comme Le Blosne. La Poste est une référence, à la fois pour les habitants et pour les élus."
Un lieu de proximité et d’accompagnement
Nous accompagnons nos clients dans leurs démarches administratives et les orientons, si besoin, vers notre partenaire PIMMS médiation.
Au-delà de son aménagement récent, le bureau de poste de Rennes Le Blosne s’impose comme un lieu de présence humaine et de confiance, ancré dans la vie du quartier. Cette proximité se traduit concrètement dans la relation établie avec les clients. "Beaucoup de clients viennent ici par choix, nous avons désormais des habitués du quartier, observe Constance, chargée de clientèle. Nous accompagnons nos clients dans leurs démarches administratives, et les orientons, si besoin, vers notre partenaire PIMMS médiation. "
Implanté au cœur d’un quartier parfois perçu comme sensible, le bureau peut s’appuyer sur le professionnalisme des équipes et la relation de confiance qu’elles ont construite avec leur environnement immédiat. " Nous avons peu d’incivilités et aucune appréhension à venir travailler ici. Des liens forts se sont créés avec les commerçants voisins ", assure Marie De Bozzi, responsable espace commercial.