Publié le 22 mai 2022

La Poste livre des repas à des seniors de Seine-Maritime

Nouveaux services
Normandie

En Seine-Maritime, la plateforme de préparation et de distribution du courrier du Havre s'est associée avec le centre hospitalier de Saint-Romain-de-Colbosc afin d'assurer la livraison de repas à 40 personnes âgées de la ville et des communes alentours. Un service permettant d'assurer un contact quotidien avec les bénéficiaires.

Face à l’évolution démographique et au souhait revendiqué des seniors de vivre chez eux le plus longtemps possible, La Poste, partenaire de proximité, accompagne les collectivités pour faciliter le maintien à domicile des seniors. Dans cette logique, la plateforme de préparation et de distribution du courrier (PPDC) du Havre, en Seine-Maritime, assure désormais la livraison de repas à une vingtaine de seniors de la commune de Saint-Romain-de-Colbosc et de ses alentours. Auparavant, cette prestation était assurée intégralement par le centre hospitalier.

Depuis le mois de mars, Séverine Lebailly, factrice au Havre, livre des repas préparés par le centre hospitalier de Saint-Romain-de-Colbosc à une vingtaine de seniors.

Depuis mars 2022, Séverine Lebailly, factrice au Havre, livre des repas préparés par le centre hospitalier de Saint-Romain-de-Colbosc à une vingtaine de seniors.

"Nous avons près de 40 convives à servir 6 jours sur 7, débute Anne Lallemand, responsable des finances et du service clientèle. Mais nous avions de plus en plus de difficulté à répondre à la demande".

En fin d’année dernière, Clotilde Eudier, qui est présidente du conseil de surveillance de l’établissement public de santé mais aussi maire de la ville, a eu connaissance de ce nouveau service proposé par La Poste à l’occasion d’un échange avec le délégué territorial du groupe sur le département.

Nous avons opté pour cette solution afin de nous délester de la moitié de nos livraisons, notamment celles les plus éloignées du centre hospitalier. Ce partenariat nous permet de libérer du temps à notre employé pour d’autres tâches et nous ouvre la possibilité d’accepter des convives supplémentaires.

Anne Lallemand

Responsable des finances et du service clientèle Centre Hospitalier de Saint Romain de Colbosc

Plus qu'un service de livraison

Afin de garantir une parfaite prise de relais et la passation des consignes, tous les bénéficiaires du service ont reçu la visite de l’ancien livreur et de sa successeur, Séverine Lebailly, factrice à la PPDC. Désormais, depuis le mois de mars, cette dernière récupère chaque matin, du lundi au vendredi, les repas dans la cuisine de l’hôpital puis entame sa tournée de livraison au volant de son camion frigorifique en suivant un itinéraire précis.

Pour elle comme pour les seniors bénéficiaires, cette mission représente plus qu’un simple service de livraison. Au-delà de la distribution quotidienne de repas, cette prestation permet ainsi de s’enquérir de la santé des convives et d’assurer un travail de veille sociale.

Je ne me contente pas d’amener les repas, je prends le temps de discuter avec les bénéficiaires. Ils ont besoin de ce contact car ce sont souvent des personnes isolées, je suis parfois leur seule visite. C’est l’engagement de La Poste de s’assurer que tout se passe bien. Ce service est rassurant pour les familles.

Séverine Lebailly, factrice

Séverine Lebailly

Factrice