Publié le 16 août 2022

Happytal propose des services postaux au CHU de Nîmes

Courrier et colis
Occitanie

Happytal, spécialiste de l’accompagnement des établissements sanitaires et médico-sociaux dans l’amélioration de l’expérience patient et résident, et La Poste s’associent pour proposer des services postaux aux patients et personnels hospitaliers du CHU de Nîmes. Un partenariat contribuant à lutter contre l’isolement des patients et à faciliter le quotidien du personnel dans les hôpitaux.

La Poste assure la livraison des courriers et des colis aux portes de l’hôpital de Nîmes

Cette collaboration avec La Poste est en parfaite adéquation avec la mission d’happytal : être le partenaire privilégié des établissements de santé et des soignants, pour permettre aux patients de passer le séjour le plus agréable possible et améliorer le quotidien des personnels. Nous sommes très heureux qu’un acteur national comme La Poste nous fasse confiance pour la mener auprès des patients malheureusement isolés mais aussi des personnels de santé, qui pourront avoir la vie facilitée pour recevoir leur colis directement sur leur lieu de travail.

Romain Revellat

Président et co-fondateur de happytal

Depuis quelques mois La Poste assure la livraison des courriers et des colis aux portes de l’hôpital de Nîmes et les équipes de conciergerie happytal s’occupent de les distribuer aux patients et au personnel de santé.

De leur côté, les patients et le personnel de santé peuvent déposer des colis ou courriers auprès de la conciergerie happytal afin de les envoyer à leurs proches. Ils ont également la possibilité d’acheter auprès des concierges les timbres, cartes de vœux, enveloppes ou colis préaffranchis nécessaires à leurs envois. C'est afin de lutter contre la solitude des patients et faciliter la vie du personnel hospitalier que happytal et La Poste ont lancé ce service visant à recréer du lien.

Ce programme pilote déployé depuis le 6 décembre 2021 dans 17 hôpitaux publics répartis sur toute la France donne satisfaction et se poursuit, devenant un service continu, sortie du périmètre de l’expérimentation. Il illustre la volonté de La Poste d’apporter ses solutions d’échanges et de lien pour répondre aux besoins des personnels hospitaliers et des patients. Pour happytal, ce partenariat permet d’étendre la gamme des services proposés par les concierges de l’entreprise présents dans ces 17 hôpitaux au bénéfice des patients et du personnel hospitalier.

La Poste devient un acteur de la transformation du système de santé, aux côtés des professionnels de santé et des acteurs de proximité de l’hôpital et de la ville.