Publié le 18 novembre 2021

France services de Savigné-l’Évêque : un partenariat innovant

Développement Territorial
Pays de la Loire

Depuis octobre 2021, la commune de Savigné-l’Évêque, dans le département de la Sarthe, bénéficie d'une structure France services installée au sein de La Poste Agence Communale. Une forme de présence postale innovante contribuant au maintien d’un service postal de proximité et de qualité sur l’ensemble du territoire et permettant désormais aux habitants de la commune et du canton d'accéder à neuf opérateurs publics.

La France services regroupe, dans les anciens locaux du bureau de poste, un guichet unique de services publics rassemblant neuf opérateurs : La Poste, Pôle emploi, CNAM, MSA, CAF, Carsat, Direction générale des finances publiques, Conseil départemental d'accès au droit et la Préfecture. L’enjeu est de faciliter les démarches administratives du quotidien. "Au-delà des neuf opérateurs présents, nous souhaitons nouer des partenariats avec les acteurs locaux pour développer les services rendus à la population" explique Isabelle Lemeunier, maire de Savigné-l’Évêque. "Un écrivain public pourrait aider demain les citoyens à rédiger leurs courriers ou monter leurs dossiers administratifs. Nous souhaitons également proposer des ateliers numériques, en partenariat avec le cyber centre de l’intercommunalité".

Aujourd’hui, de nombreuses démarches se font en ligne. La France services répond à notre volonté de lutter contre la fracture sociale et numérique. Son rôle est d'accompagner les citoyens pour les rendre autonome.

Isabelle Lemeunier

Maire de Savigné-l’Évêque

La France Services répond à un fort besoin de proximité. La Poste nous a conseillé et accompagné pour que la municipalité porte le projet. Elle nous a apporté son soutien humain, mais aussi matériel et financier. Les outils informatiques mis à disposition des habitants dans l’espace numérique ont été fournis par La Poste.

Claude Mingot

Maire adjointe

Au sein des locaux, les citoyens accèdent aux services des partenaires via un espace numérique équipé d'un ordinateur, d'une tablette, d'une imprimante et d'un scanner. Deux agents d’accueil ont été formés pour accompagner les usagers. Au sein de La Poste Agence Communale de Savigné-l’Évêque, il est désormais possible de refaire sa carte grise, sa carte d’identité ou même d'établir sa déclaration de revenus.

Une partie des travaux a été financée dans le cadre du fonds de péréquation et La Poste a assuré la formation de nos deux agents d’accueil. Aujourd’hui, le fait de proposer les services postaux au sein de la France Services de Savigné-l’Évêque permet d’offrir à la population un service de qualité et accessible, grâce à un accueil 5 jours sur 7. C’est un partenariat innovant.

Isabelle Lemeunier

Maire de Savigné-l’Évêque