Publié le 20 février 2022

France Services : Au plus près de la population ornaise

Développement Territorial
Normandie

Après avoir passé avec succès l’audit de conformité aux critères fixés par l’état, le bureau de poste de Putanges-le-Lac, dans l’Orne, a obtenu la labellisation France services. Celle-ci s’inscrit dans l’ambition du groupe La Poste de participer au maintien des services publics sur le territoire, de développer ses liens de proximité avec ses clients et de réduire la fracture numérique.

L'inauguration officielle de cette nouvelle France services s’est déroulée le lundi 13 décembre 2021 en présence de Françoise Tahéri, préfète du département, Jérôme Nury, député de l’Orne, Sébastien Leroux, maire de Putanges-le-Lac, de Sophie Douvry, présidente de la commission départementale de présence postale territoriale (CDPPT) et de Florence Pavageau, déléguée régionale du groupe La Poste.

Répartis sur l'ensemble du territoire, les bureaux de poste labellisés France Services renforcent les liens entre les services publics et la population.

Ces bureaux permettent d’accéder, au-delà des services postaux, à un socle commun de services publics comprenant huit opérateurs partenaires (Pôle emploi, la CNAM, la MSA, la CAF, la CNAV, la DGFiP, et les services des ministères de la Justice et de l’Intérieur) via un guichet unique.

Les France Services sont un service public mis en place au cœur des communes pour accélérer l’inclusion numérique de la population et accompagner les citoyens dans leurs démarches numériques. Car si la dématérialisation des démarches administratives permet de simplifier le quotidien d'une majorité d’usagers, qu’en est-il pour ceux qui ne maîtrisent pas l’usage d’internet, le langage administratif ou qui ne disposent pas d’une connexion de qualité ? C'est afin de répondre à cette problématique que ce nouvel espace de proximité a été créé au sein du bureau de poste de Putanges-le-Lac.

La parole est aux clients

Dans le cadre de cette nouvelle labellisation, nous avons rencontré les clients du bureau de Putanges-le-Lac. Ceux-ci nous expliquent le bénéfice que leur apporte cette nouvelle structure France services.