France Services de Torcy : tous les services en un

Désormais, les habitants de Torcy et des alentours peuvent accéder, en un seul et même lieu, à un socle commun de services publics de huit opérateurs (CAF, Pôle Emploi, CNAM, CNAV, MSA, la DGFIP et les ministères de l’Intérieur et de la Justice) en complément de ses activités postales habituelles.

Refaire une carte grise, faire une demande d’allocation personnelle au logement, ou encore établir sa déclaration de revenus…, les citoyens accèdent aux services des partenaires via un espace numérique mis à disposition par La Poste (ordinateur, tablette, imprimante et scanner) et peuvent bénéficier de l’accompagnement d’un chargé de clientèle spécialement formé pour les accompagner dans leurs démarches postales et administratives en ligne.

A travers ses 370 (au 31/01/2022) bureaux de poste labellisés France services sur l’ensemble du territoire National, La Poste garantit un accueil et un accompagnement humain de proximité et participe au maintien ou retour des grands opérateurs publics dans les zones rurales et de montagne tout comme dans les quartiers prioritaires de la politique de la ville (QPV) et les quartiers de reconquête républicaine (QRR). "Je suis persuadé que dans 20 ans, les agents France Services deviendront des personnages centraux de notre paysage public" se réjouit François-Claude Plaisant.

En proposant ces missions de services à la population, La Poste contribue à la réduction de la fracture numérique par la mise à disposition gratuite d’équipements connectés en libre-service au sein des France services et l’accompagnement des personnes en difficulté avec le numérique.