Un des axes majeurs du centre d’action sociale de la Ville de Paris consiste à lutter contre la fracture numérique et permettre aux populations fragilisées de maintenir le lien social. Dans cette logique, des ateliers gratuits d’initiation au numérique sont proposés aux grands débutants dans le domaine du numérique, âgés de plus de 60 ans, qui souhaitent se familiariser à l’utilisation d’une tablette connectée. Pour ce faire, une tablette Ardoiz est prêtée à chaque participant pendant toute la durée de l’apprentissage. La tablette Ardoiz, conçue par la société nantaise Tikeasy, filiale du groupe La Poste, est un outil dont l’utilisation est simplifiée pour les seniors.

Elle regroupe des fonctions simples qui facilitent sa prise en main : taille des caractères réglable, synthèse vocale, clavier alphabétique. Cette formation au numérique, composée de 5 sessions de 6 ateliers, est financée par la Conférence des Financeurs de Paris en partenariat avec La Poste et sa filiale Tikeasy, le centre d’action sociale de la Ville de Paris et le Secours Populaire. Lors du premier atelier, une tablette est remise à chaque participant qui, lors du sixième et dernier atelier, la récupère.
Les bénéficiaires la garde ensuite pendant un mois et demi ou deux mois si nécessaire, afin de se familiariser au mieux avec l'outil. "La tablette a été conçue pour faire tomber les freins qui retiennent les seniors" souligne Céline Lemmel, marketing and business development manager chez Tikeasy. "Le premier frein est le manque d’intérêt. La tablette est donc très riche en contenus afin que le participant comprenne l’intérêt du numérique dès la page d'accueil" .