Dans la Marne, La Poste s’engage avec Icope pour préserver l’autonomie des seniors
Développé par l'Organisation Mondiale de la Santé (OMS), le programme Icope repose sur l’évaluation de l’environnement des patients et le suivi régulier de leurs capacités fonctionnelles afin de leur proposer un plan de prise en charge pour maintenir leur autonomie. En août et septembre 2026, les facteurs du département de la Marne sont allés à la rencontre de 2 500 seniors de plus de 65 ans pour leur présenter ce dispositif.
La Poste, partenaire humain et digital des acteurs de santé, joue un rôle clé dans le programme Icope.
Lors de cette opération, une orientation des bénéficiaires vers l’auto-évaluation (via l’application Icope Monitor) ou vers l’un des ateliers collectifs organisés sur le territoire, était proposée. Co-animés par des facteurs formés, ces ateliers ont permis d’aborder les neuf dimensions essentielles du bien-vieillir : mobilité, mémoire, vision, audition, nutrition, continence, santé psychologique, soutien social et accompagnement des aidants.
"La lutte contre la perte d’autonomie est l’une des priorités du Département" explique Marie Depaquy, vice-présidente aux solidarités, à la santé et à la prévention du Département de la Marne. "Avec le programme Icope, l’objectif est d’aller au-devant des difficultés pour prévenir la perte d'autonomie. Pour décliner Icope, nous avions besoin de la mobilisation de tous les acteurs : Commission des financeurs de la prévention de la perte d’autonomie, acteurs médico-sociaux, professionnels de santé, associations et La Poste pour aller au plus près des habitants. Cette initiative illustre la force du collectif".
Nous sommes formés pour animer les ateliers Icope et aider les seniors à réaliser leur autoévaluation via l’application Icope Monitor. Si une difficulté est décelée, les personnes sont mises en lien avec des professionnels de santé. A l'issue du questionnaire, si aucune fragilité n'est décelée, les seniors sont invités à répéter l'opération six mois plus tard. Nous contribuons à créer du lien et à accompagner les personnes dans un enjeu majeur de notre société : bien vieillir.
Claude Magré
Responsable d’équipe La Poste à Reims
Cette initiative illustre la force du collectif. Nous ne pourrions pas avancer sur ce sujet sans La Poste, qui nous aide à porter le dispositif au plus près des habitants, grâce aux facteurs.
Marie Depaquy
Vice-présidente aux solidarités, à la santé et à la prévention du département de la Marne
Témoignage
2 500 personnes ciblées
La Poste s’appuie sur les facteurs pour aller au contact des personnes éloignées des circuits d’accompagnement.
"Depuis plusieurs années, La Poste, acteur de proximité et de confiance, se diversifie dans les activités liées à la santé et à la prévention, ainsi que dans les services répondant aux nouveaux besoins et usages de ses clients (portage de repas, veille sociale, etc.)" complète Audrey Benezech, déléguée territoriale du groupe La Poste dans la Marne. "Dans ce cadre, La Poste s’appuie sur le capital confiance des facteurs, qui prêtent serment de confidentialité à leur prise de fonction, pour aller au contact des personnes parfois éloignées des circuits d’accompagnement. Ils jouent un rôle central pour les sensibiliser, mais aussi pour déclencher une prise en charge si nécessaire".
La Poste joue un rôle clé dans le déploiement du programme Icope dans la Marne. Les facteurs vont à la rencontre des seniors pour les informer mais également, pour ceux qui le souhaitent, les accompagner dans la réalisation de leur autodiagnostic.
Audrey Benezech
Déléguée territoriale du groupe La Poste dans la Marne
Forte de sa connaissance des territoires et de son savoir-faire dans les services de proximité humaine, le groupe contribue au bien-être de la personne et du bien-vieillir à domicile. Il propose des services qui facilitent le quotidien des seniors, en préservant leur autonomie, leur sécurité à domicile et en luttant contre l’isolement.