Comment lutter contre l’isolement des plus fragiles ?

90 % (1) des Français plébiscitent le maintien au domicile comme étant la meilleure solution contre la perte d’autonomie. Les collectivités sont en première ligne pour répondre à ce besoin du bien vieillir chez soi. Le test actuellement mené dans les Pyrénées-Atlantiques est totalement financé par le Département. Il cible des personnes âgées de 79 ans en moyenne qui vivent seules ou en couple, connues des services départementaux, des mairies, des professionnels de santé et des associations locales.

« Concrètement, l’adhérent choisit le nombre de passages souhaités dans la semaine (du lundi au vendredi), explique Geneviève Bergé, déléguée auprès des personnes handicapées au Conseil Départemental. Le facteur se manifeste les jours sélectionnés. Il interroge la personne sur son état de santé et si un état de fragilité est constaté, il prévient son supérieur. Ce dernier contacte alors les services des solidarités humaines du départemental. Un agent dédié intervient, sans délai, selon la procédure mise en place. Ce fonctionnement permet un traitement immédiat de l’information. Si aucun problème n’est constaté, le facteur passe un moment convivial avec la personne âgée. A chaque passage, le facteur renseigne son application et l’information est transférée aux services départementaux ».