Publié le 9 février 2023

Présence postale : un buraliste partenaire de La Poste dans l’Hérault

Développement Territorial
Occitanie

1er buraliste dans l’Hérault, "Le Grand Large", situé à Sérignan, propose les services de La Poste au sein de son commerce. Cette nouvelle offre fait suite à la convention nationale de partenariat entre La Poste et la Confédération Nationale des débitants de tabac, signée en octobre 2022.

Ce nouveau partenariat avec la Confédération des buralistes s’inscrit dans le cadre du plan stratégique "La Poste 2030, engagée pour vous" dont l’ambition première, portée par la branche Grand Public et Numérique (BGPN) du groupe La Poste, est la satisfaction clients. Pour répondre à cette priorité, La Poste souhaite étendre et diversifier son réseau de distribution avec pour objectif de passer en 2025 de 35 000 à 40 000 points de services.

Ce nouveau partenariat vient consolider les liens historiques entre nos deux grands réseaux de proximité. Avec les buralistes, nous avons en commun cette volonté de nous adapter à l’évolution des modes de vie, de renforcer notre présence territoriale et d’être toujours plus accessible pour nos clients.

Philippe Wahl, président-directeur général du groupe La Poste

Philippe Wahl

Président-directeur général du groupe La Poste

L’objectif est de proposer aux clients un maillage territorial plus dense, plus accessible, et plus adapté à leur mode de vie, offrant une amplitude horaire élargie.

"Le Grand Large" est le premier buraliste du département de l’Hérault à proposer les services essentiels postaux comme l’affranchissement, le dépôt de courrier et de colis affranchis, ou encore la vente d’emballage colis et d’enveloppes préaffranchis. Les clients ont ainsi la possibilité de retrouver l’essentiel des services de La Poste sur une amplitude horaire élargie.

Offrir un maillage territorial plus dense

Cette nouvelle forme de présence postale est possible depuis le 21 octobre 2022, date à laquelle Philippe Wahl, président directeur général du groupe La Poste et Philippe Coy, président de la Confédération des Buralistes, l’organisation professionnelle représentative des 23 500 buralistes français, ont signé une convention nationale de partenariat de 4 ans, dont l’enjeu est de répondre aux besoins de proximité et de services des Français.

De son coté, dans le cadre de son grand Plan de Transformation, la Confédération est à la recherche de solutions partenariales permettant de générer du flux en point de vente. "Être là au quotidien" est la raison d’être du réseau des buralistes : apporter du service, du lien social.

En devenant des points de services La Poste, les buralistes pourront proposer des services postaux supplémentaires dans les territoires, conformément aux attentes des Français. Ainsi, la complémentarité de nos deux réseaux, buralistes et postiers, prend tout son sens

Philippe Coy

Président de la Confédération des Buralistes

D’une durée de 4 ans, la convention permet :

  • pour le groupe La Poste de renforcer sa présence territoriale en s’appuyant sur le réseau particulièrement dense des buralistes français et de simplifier la vie de ses clients,

  • pour les buralistes d’enrichir leur palette de services, de recruter et fidéliser leurs clients et ainsi de densifier la fréquentation de leur point de vente,

  • pour les clients qui fréquentent le réseau des buralistes d’accéder à des services essentiels postaux, sur une plage horaire étendue et complémentaire à celle d’un bureau de poste, au cœur des territoires, dans 12 000 communes et en particulier dans des communes de moins de 3 500 habitants.

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