A Solaro, Les facteurs assurent la livraison de repas auprès des séniors
Un premier déploiement en Haute-Corse
Située en plaine orientale, à la jonction géographique avec la Corse-du-Sud, où un service comparable est déjà opérationnel à Ajaccio, la commune de Solaro a souhaité structurer une offre locale de portage de repas à destination de ses administrés les plus fragiles.
Le dispositif repose sur une mobilisation conjointe des équipes municipales, des agents de restauration et des postiers. Dans une première phase, sept bénéficiaires (trois couples et une personne seule) sont accompagnés.
Les facteurs de la plateforme de distribution de Ghisonaccia assurent la livraison des repas plusieurs fois par semaine, en complément de leur tournée courrier-colis. Les repas, préparés par le partenaire de restauration collective Corse Centrale de Restauration, sont acheminés via le circuit logistique habituel depuis Bastia, dans des contenants conformes aux normes sanitaires en vigueur.
Au-delà de la remise des repas, les facteurs veillent à la bonne conservation des plats précédemment livrés et s’assurent du bon déroulement de la prestation au domicile, renforçant ainsi la dimension de veille et de lien social inhérente à leur mission.
Une coopération territoriale structurée
À l’initiative de la commune, le projet s’est construit dans une logique partenariale associant plusieurs entités du groupe La Poste. Cette coordination interne, conjuguée à l’engagement des acteurs locaux, a permis de définir un modèle opérationnel adapté aux contraintes du territoire et aux besoins des bénéficiaires.
"Le point de départ est la volonté forte de la commune d’agir concrètement pour ses administrés les plus fragiles. Notre rôle a été de fédérer les expertises internes et externes pour construire une solution fiable, pérenne et adaptée au territoire. Nous nous appuyons sur des liens de confiance déjà établis et sur la capacité des facteurs à créer du lien au quotidien", souligne Jean-Marc Rè Colonna d’Istria, Responsable de l’Action Commerciale Courrier-Colis en Haute-Corse.
Le dispositif s’inscrit dans la continuité des services déjà proposés aux collectivités, tels que l’adressage, la signalétique des voies, le dispositif "Veiller sur mes parents". Il consolide le positionnement du Groupe comme partenaire de confiance des politiques publiques locales en matière d’accompagnement du vieillissement et de maintien à domicile. "Ce projet démontre notre capacité collective à décloisonner les expertises, à structurer des process exigeants et à mobiliser les équipes autour d’une mission à fort impact social. C’est cette culture de coopération et d’excellence opérationnelle qui fait la différence sur le terrain", ajoute Jean-Marc Rè Colonna d’Istria.
Une réponse concrète aux enjeux du maintien à domicile
Les premiers retours sont positifs. Le service permet une adaptation souple des régimes alimentaire. La mairie joue un rôle central de tiers de confiance, assurant la coordination entre les bénéficiaires, le prestataire de restauration et La Poste. Depuis plusieurs années, le groupe La Poste développe, en lien avec les collectivités territoriales, des services innovants à forte utilité sociale. Le déploiement des "Petits plats portés" à Solaro constitue une nouvelle illustration de cette stratégie de diversification, fondée sur le maillage territorial, la confiance et l’engagement des postiers.