Publié le 16 mars 2021
Mis à jour le 27 juillet 2026

Le groupe La Poste fait de l’innovation un levier central pour construire son avenir. C’est en innovant qu’il atteindra ses ambitions stratégiques et assurera sa pérennité. C’est en innovant qu’il entend apporter des solutions transformantes aux grands défis sociétaux de notre époque. Pour cela, le groupe s’appuie sur un vaste écosystème afin de développer des partenariats, d’accompagner des start-ups et ainsi de créer les nouveaux usages et services de demain.

L’innovation au cœur de la stratégie

L’innovation est pour le groupe La Poste l’un des leviers d’action identifiés dans son plan stratégique et un moteur essentiel de sa transformation. Avec de nombreuses start-ups partenaires, il cultive l’innovation dans tous les domaines, depuis ses offres et services jusqu’à ses modes d’organisation, pour renforcer ses impacts positifs.

Des solutions innovantes

L’innovation à La Poste est utile, accessible ouverte et partout. Innover pour le groupe La Poste, cela signifie proposer régulièrement des produits et services répondant aux nouveaux besoins de ses clients. Solution de transport de produits médicaux sous température dirigée, score écologique pour calculer l’empreinte environnementale de ses expéditions, , offres sécurisées et de souveraineté numérique dans les paiements, les systèmes d’informations santé, ou éducation. Tous les métiers sont concernés. D’autres innovations ciblent quant à elles les processus et les outils internes du groupe, pour améliorer la qualité du service rendu, l’efficacité opérationnelle et les performances environnementales du groupe.

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Stimuler l’écosystème de start-up partenaires

Le groupe accompagne le développement de start-ups créatrices de valeur pour ses clients et toute la société. Il a structuré plusieurs dispositifs d’open innovation pour anticiper et concevoir de nouveaux usages et accompagner les start-ups à chaque phase clé de leur croissance : de la création à l’incubation et à la recherche de financements. Le groupe a ainsi accompagné le développement de plus de 400 start-ups à travers ses différents dispositifs.

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