Intervieweur 

Bonjour à tous, aujourd'hui, nous allons parler de colis éco-conçus avec Léonore Dobbelaere, directrice marketing courrier colis grand public au groupe La Poste, Bonjour Léonore 

Léonore Dobbelaere 

Bonjour  

Intervieweur 

Pour commencer, on a envie de vous demander, c'est quoi un colis éco conçu ? 

Léonore Dobbelaere 

Un colis éco conçus, c'est un colis qui intègre les impacts environnementaux, sociaux et sociétaux dans sa conception. Et ça, depuis le début, dans une démarche de bout en bout que nous appliquons sur tous nos emballages pour réduire au maximum l'empreinte de ceci. 

Intervieweur 

Comment est-ce qu'ils sont produits, ces colis éco-conçus ? 

Léonore Dobbelaere 

Concrètement, nous allons réfléchir dès la conception à utiliser le moins de matériaux possible, à réfléchir à la recyclabilité de l'emballage tout en ayant une certaine résistance pour permettre un aller-retour par exemple. Deuxième point, nous allons utiliser des matériaux recyclés. Aujourd'hui, 56% du carton utilisé est recyclé dans nos emballages Colissimo. Troisième point : sur tout ce qui est design, nous avons travaillé notre design de manière à utiliser le moins possible d'ancrage et utiliser des encres végétales d'une part et de la colle à base d'amidon par exemple. 

Intervieweur 

Quelles sont les difficultés que vous avez rencontrées ? 

Léonore Dobbelaere 

La difficulté la plus importante, c'est d'arriver à concilier deux choses. D'une part, l'utilisation de matériaux les plus respectueuses de l'environnement, d'alléger nos emballages, etc, tout en leur assurant une résistance importante. Pourquoi, puisque le premier rôle de nos emballages, c'est d'abord de protéger ce qu'il y a dedans, et donc il faut absolument que ceux-ci soient résistant au transport et deuxièmement, il y a un minimum de confidentialité. Bien évidemment, nous assurons le fait que le contenu soit intègre, il reste confidentiel, donc les fermetures de ces emballages doivent être absolue. 

Intervieweur 

Quels sont les défis majeurs relevés par le groupe La Poste dans cette démarche ? 

Léonore Dobbelaere 

Au-delà bien évidemment de cette éco-conception des emballages, le défi majeur est de transporter et livrer nos colis en totale neutralité carbone, ce qui est le cas aujourd'hui, de manière à assurer cette neutralité, pour toutes ces offres, la poste compense certaines émissions résiduelles avec des projets en soutenant des projets qui bénéficient des meilleurs standards en France et dans le monde et qui évite ou séquestre des émissions de carbone et de co2. 

Intervieweur 

Quels sont les avantages pour le groupe La Poste ? 

Léonore Dobbelaere 

Pour La Poste, ce qui est important, c'est que malgré l'explosion du e-commerce et les quantités de colis que nous transportons, les efforts qui ont été réalisés par la poste depuis plusieurs années à la fois dans l'éco conception mais aussi dans l’acheminement de ces colis ont permis d'optimiser l'impact environnemental en réduisant l'empreinte carbone globale. C'est une démarche à long terme et une démarche continue. 

Intervieweur 

Concrètement, ça change quoi pour le client, tout ça ? 

Léonore Dobbelaere 

C'est la possibilité de continuer à consommer, de continuer à recevoir des colis ou à en envoyer, tout en respectant la nature et tout en respectant l'environnement et ainsi protéger la planète. 

Intervieweur 

Un podcast produit par le groupe La Poste.