Depuis 2022, 1 500 accompagnements ont été réalisés au sein de l'Etape numérique de Montpellier
Depuis 2022, 1 500 accompagnements ont été réalisés au sein de l'Etape numérique de Montpellier
Dans l'Hérault, le bureau de poste de Montpellier Estanove héberge l'Étape Numérique proposant des ateliers d'accompagnement des citoyens à l'utilisation des outils numériques : créer une adresse mail, naviguer sur internet, accomplir des démarches en ligne, effectuer des opérations bancaires. Depuis son ouverture en décembre 2022, l'Étape Numérique a réalisé 1 500 accompagnements (individuels et collectifs) permettant de réduire la fracture numérique. Et ce grâce à Julie Bigand Lemaigre, conseillère numérique, qui anime cet espace.
L'Étape Numérique de Montpellier Estanove peut accueillir 14 personnes. Elle dispose d’un vidéo projecteur, de 8 ordinateurs portables, d’un réseau WIFI sécurisé et privé, et d’un conseiller numérique formé. Tous les lundis s’y déroulent des formations collectives d’une durée d’1 heure et demi sur diverses thématiques liées aux bons réflexes à avoir dans l’environnement numérique. Les autres moments sont privilégiés pour des accompagnements individuels.
Pour accompagner la réduction de la fracture numérique, en Occitanie, 90 points de contact sont équipés et engagés dont 44 France services et 9 étapes numériques animés par 17 conseillers numériques.